中国银行|敢喷中国银行业还是“当铺思维”！马云底气何在？( 四 ) |马云|网商银行|

网商银行系统最早由蚂蚁金服自主研发，再在其基础上通过自建实现系统的自主可控和安全把控，系统采用分布式金融架构，分为三层架构，上层为金融模型，如客户模型、产品模型、财务等金融业务；中层为金融云；底层为基础服务，包括计算、存储等成熟底层技术。
其中，中层可以区别数据和技术平台，细分为金融业务云（SAAS）、金融数据云（DAAS）、金融科技云（PAAS）和基础设施云（IAAS）四层架构。金融业务云层面体现自主性，为客户提供随时随地可接入到云平台接受银行金融服务，而金融数据云和金融技术云都看中计算能力、数据的处理以及安全的管控，基础设施云则考虑平台的稳定性。

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根据北大数字金融研究中心的数据，传统商业银行每笔贷款的维护单个账户的成本为30-100元，单笔贷款成本为2000元。而网商银行借助金融云，大大降低了单账户的维护成本只约0.5元和单笔贷款成本至约2元。
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产品优势
网商银行的产品定位精准，设计个性，流量共享。
网商银行的目标客户群体是小微客户和三农客户，明确不做20%的高价值客户，目标是做中国小微企业客户数最多的一家银行，和传统商业银行错位竞争。
截至2019年底，网商银行的累计小微企业和小微经营者客户已经达到了2087万户，并且维持较高的增速，同比增长了70.1% 。新增小微客户数为860万户，同比增长了31.1% 。据统计，网商银行2018年服务了全国1/6的小微商家，是国内服务小微企业数量最多的银行。

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从产品设计上看，首先，网商银行的信贷产品金额小无抵押且线上申请方便；其次，网商银行的信贷产品期限短，更贴合小微客户需求；再者，网商银行的利率可调整，能起到鼓励小微客户改善信用情况的作用；最后就是网商银行的信贷产品还款设置上有不同的还款方式，以及无提前还款手续费，能够更大程度的缓解小微企业的资金压力。
值得注意的是，网商银行主要以阿里的电商生态为基础，向B端小微企业提供金融服务，小微客户可以通过阿里生态内的不同产品作为入口进入网商银行，手机端入口包括了网商app、支付宝app、千牛app ， PC端包括网商银行官网，卖家中心和商家中心等。
面对缺乏物理网点的劣势， 2017年起，网商银行就开始了新零售和码商两大业务的下沉。一方面，网商银行基于阿里生态圈向下扩张，扩大信贷投放的客户范围，不只针对淘宝商家还包括了上游的产业链的商家，例如天猫供应链质押贷款和菜鸟应收账款融资，就是对产业链延伸的小微企业提供的贷款融资产品。另一方面，网商银行通过支付宝收款码向码商业务扩展，通过支付宝的收款码，网商银行掌握了线下小微商户的流水以及从其他相关的电商来了解小微商户的经营情况和行为，基于这样的数据建立风控模型，大举进军线下市场，例如普惠贷的服务客户范围就包括了那些线下使用支付宝收款、转账码收款的小型商家。