“B 面”钉钉，给阿里云补上最后一公里|焦点分析 | 阿里云( 二 ) 玛莎拉蒂|芯片

云钉一体后，钉钉要更开放过去的 400 天，阿里云与钉钉融合、原钉钉创始人无招调离，当中涉及的团队磨合与方向调整，难度可想而知。
为了让团队在方向、组织上统一，叶军只能靠“聊”——“都要重新讲一遍，一层层地讲的，先是直接下属，再到核心总监级以上的管理者，再到全员。”叶军在接受砺石商业评论采访时谈到。
叶军被认为是最适合主导阿里云与钉钉合并的管理者，他2006 年加入阿里，从实习生成为如今的钉钉总裁，与叶军接触过的行业人士对 36 氪形容他：“低调、温和，不像无招那么 sharp。”
管理者风格的巨大差异，让如今的钉钉改头换面，存在于“无招时代”的策略都被改变或废除，比如钉钉作为平台至关重要的“开放”。

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钉钉开放超过2000个API接口
“过去钉钉不是很开放，不穷（叶军花名）来了之后将开放上升为战略，提出了全面开放。”钉钉CTO程操红谈到。
以往，ISV（第三方服务商）想要入驻钉钉，需要企业注册两年以上，“钉钉分”（表示企业在钉钉的活跃度）达到 900 分，叶军上任后，将这些门槛全部去除，半年内生态里的 ISV 数量增加了一倍。
尽可能选择“开放”，也与钉钉当下的定位有关。
在云钉一体战略里，钉钉想做 windows 系统，这意味着它既需要自研 office 这样的通用套件，也要拉拢各行各业的开发者加入生态，才能满足更广阔的企业用户需求。所以，现在的钉钉，不只是定位于协同办公平台，还是企业级的应用开发平台。
位于广西柳州的柳钢集团冷轧厂从 2017 年开始使用钉钉，因为钉钉采用的低代码降低了开发难度，厂里已经有 200多人掌握了开发技术，员工用两天时间就能上线职工疫情管控模块；还有人在钉钉上搭建了“云开关”，能够自如地对全厂进行照明控制，免去了日行万步只为开关灯的麻烦。

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柳钢集团冷轧厂库位工正在用钉钉扫描二维码获取钢卷信息入库
目前，柳钢集团冷轧厂已经在钉钉上搭建了400个应用，覆盖了设备、生产、安全、资金等90%以上的管理环节。
“专业的技术人员现在只有 3-4 个，借助钉钉低代码的开发优势，我们的理念是人人都有机会成为数字化人才。”柳钢集团冷轧厂厂长陆兆刚表示。
搭好底座，联合 ISV，为企业提供更低门槛的 IT 开发能力，是钉钉作为应用开发平台的最新面貌。通过钉钉，阿里云也完成了从底座到系统的 To B 方案构建，从而在激烈的市场竞争中取得领先身位。
叶军的行事风格，以及钉钉打法的转变，是阿里对 To B 战略的意志呈现，而这种转变，也在影响中国企业服务市场的格局。
钉钉依旧坐拥国内企业服务市场最大规模的 B 端流量，第三方数据机构Questmobile数据显示，2021年8月，钉钉的月活跃用户数为1.93亿，排名第一；随后依次是企业微信(8364万)、飞书(431万)。
从早期的“去 IOE”，到如今的软硬一体，到做深基础，阿里云一直试图去定义未来 IT 架构的演变方向，也正是靠“定义”，而不是“跟随”，阿里云取得了如今的市场地位。
谈及未来挑战，张建锋在云栖大会采访中也谈到：“今天最大的挑战，就是去定义未来的样子。作为领军企业，如果不能提出未来的新趋势，那你肯定不具备领导者的资格。”