用户|概念辨析：SaaS 语境下的账户和租户( 二 ) 智能驾驶|adas|乘用车|供应商

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三、租户为了方便理解，我们简单先介绍一下SaaS的商业模式作为背景知识。
SaaS的商业模式，全称是“Software as a Service”，意为软件及即服务。其内涵是，软件不再是传统的最终交付物，而是成为了一种可随时订阅或取消的服务。
我们用日常生活中的概念做对比，在古代，如果你想享受有人为你打扫房间的服务，你就必须得购买一个奴隶。他成为你的私有财产，但你也得负责他的衣食住行。如果不是大户人家，是享受不起的。一方面是成本问题，一个人衣食住行的耗费可不是个小数目；另一方面是收益问题，奴隶一天能打扫10间房，但是你只有两室一厅，四舍五入等于白养个人。
而现在，若房间脏了，请钟点工阿姨打扫一下，是司空见惯的事情。个中差别，就在于将“购买”的过程变成了“出租”。
同理，在传统的交付部署式的软件商业模式中，部署一套系统，耗费巨大：华为当年为了IBM的一套管理体系，耗费了5.6亿元的咨询部署费用。实力雄厚如华为，这个成本想必也是负担颇重的。
而现有的各类SaaS系统，一般的企业年耗费几千到几万不等，就可以享有完整的SaaS服务。部分SaaS甚至还推出按员工数量收费的模式。在这种模式下，再小的企业，也愿意花费几千块钱，去尝试拥抱线上化的SaaS系统。
回过头来，我们说租户。笔者经历的数家公司中，即使是专职SaaS的产品经理，也鲜有对这个概念理解透彻的。
但其实这个概念很简单，其字面含义，就是“租的房子”。日常生活中见到的商铺、出租屋都是租户。引申到SaaS领域中，租户意为，某一个客户（一般是B类的企业），为使用一套SaaS的能力，所开辟出来的一个公用的信息空间。
例如，某公司为销售团队订购了一套客户关系管理SaaS系统。所有员工，都可以进入该系统使用其功能，并且所积累的数据，如客户信息都是都是统一管理由员工共同使用的（当然，功能和数据权限一般都可以灵活授予）。
此时，为该公司开通的这套系统，就是一个租户。而经过注册或授权，能进入到该租户空间中使用功能、查看数据的，就是每一个员工对应的用户了。
为了方便理解，我们可以和现实生活中的租户进行对比。某公司租赁了一幢公寓作为销售宿舍，租期1年，同时，也购买了1年期限的SaaS系统。在这两个场景中，宿舍，和开通的SaaS系统，均是租户。员工宿舍，拥有一个门牌号，即对应开通SaaS系统的租户ID。
在宿舍中，原本就有很多的家具，其对应的就是SaaS系统中的功能。平装公寓和精装公寓，对应的家具不一样。而SaaS系统也分为标准、高级、旗舰版，对应着不同的功能集。只有订购对应版本的租户，才能使用对应的功能，这种租户所包含的功能集，我们可以称之为“租户权限”。
而后，公司指定销售主管作为员工宿舍的舍长张三，给了他一张房管门禁卡。同时也将SaaS系统的主账号权限授予了他，让他能以主账号身份登录系统。
二者都意味着，张三拥有了该租户中的最高管理权限。那个钥匙，就是授权的证明，我们称之为“账号”。在一些SaaS系统中，对于最高级的账号，称之为主账号，或者Admin账号。
张三带领着团队，住进了员工宿舍，给每一个员工都发了一张门禁卡。其中，小组长的卡能打开的房间多一些，甚至能开别人的房间方便查寝；而组员，只能开自己的房间。
在SaaS系统中，张三为不同员工的账号也做了类似的授权，小组长可以查看整个组的客户数据，还能够进行一些审批、分配客户等处理，而组员，只能跟进自己的客户，并无更多权限。在这里，每个员工的卡，一般称为“子账号”。
当然，主子账号都是账号的一种，只要功能支持，公司可以收回张三的权限，将其变成普通账号；也能提拔李四，成为主账号。
我们的情况甚至能更复杂一些，公司在两地购买了多套的公寓，而王五，常常出差，所以他的房卡，能打开杭州和北京两套公寓的房门。这对应到SaaS系统中，就是一个账号，可以登录进入多个不同的SaaS租户中。
我们可以用一张概念模型来表示，这是用UML的设计类图来表示的，如果有对UML感兴趣的读者可以简单了解一下。这张图本身，也可以作为租户和账户系统设计的一个基础框架来套用。