扬子晚报|在4S店保养中的野马汽车,突然“自杀”性地撞上了墙

常州市民华先生将一辆福特野马送至新北区欧派罗福特4S店进行保养,结果爱车遭遇了不幸!因为工作人员的失误,挪车时错把“油门当刹车”,车辆瞬间被撞得面目全非:汽车车头撞坏了,气囊也弹出来了!眼下,车辆莫名成了事故车,4S店却始终没有给出车主满意的赔付。无奈,华先生向媒体求助。最终,在多方沟通下,车主和4S店暂时找到了解决问题的平衡点。扬子晚报/紫牛新闻采访人员 张斌
保养时员工油门当刹车,“野马”气囊都被撞出来了
“我们的车本来是送去保养的,结果好好的车成了事故车,真是叫人气不打一处来!”华先生的爱人袁女士告诉扬子晚报/紫牛新闻采访人员,10月6日,她老公将他们红色的福特野马送到常州欧派罗福特4S店进行保养,结果一小时后,工作人员告知他们,说是车子出事故了!她老公去现场一看,发现车前脸被撞得面目全非,主驾驶的安全气囊也弹了出来!工作人员当时解释说是因为操作失误造成,会给维修。他们要求看了视频才发现,原来是员工把“油门当刹车”踩,一脚将车开到了墙上造成的。
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气囊都弹了出来
【扬子晚报|在4S店保养中的野马汽车,突然“自杀”性地撞上了墙】“这个车是我们要拿来做婚车的,车才买了两年,期间我们都非常爱护,平时开的也不频繁,连高速都没有上过。经过他们这么一撞,我好好的车都变成事故车了。真的很心痛!”袁女士告诉采访人员,事故发生后,他们要求欧派罗福特4S店除了正常维修之外给予应有的折损赔偿或者以事故之前的价格将此车回收。
谈了三次从20万谈到了23万,车主认为4S店不厚道
“开始4S店开始是同意我们提出的两种方案的,但问题是,他们给的价格很没有诚意,回购报价远低于市场价,因此问题迟迟得不到解决,希望采访人员帮忙评评理。”袁女士告诉扬子晚报/紫牛新闻采访人员,事情6号就发生了,但到13号了一直都没有彻底解决,原因就是他们觉得4S店给的二手车回购价太低。
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汽车被撞得面目全非
据袁女士说,他们的车买了两年左右,开了不到2.5万公里,他们也咨询了朋友,按理说,这个车怎么也值个二十五六万的样子。但是4S店开始只肯给20万回购或者赔偿2000元,回购价这么低,赔偿这么点钱他们是接受不了的,双方为此闹得很不愉快!通过双方的协商,赔偿方案已经否决了,谈了总共三次,回购价格才谈到了23万。为此,他们觉得4S店根本没有诚意解决问题,所以想到了求助媒体。