看看新闻Knews|长城宽带多地断网客服热线无法接通 回应来了
10月14日下午17时40分左右 , 在微博长城宽带超话中 , 有多名网友发文称:长城宽带突然断网 。 有网友拨打长城宽带客服热线 , 也始终无法接通 , 怀疑公司“整体跑路” 。
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据了解 , 此次断网事故在全国多地都有发生 。 从坐标来看 , 天津、郑州、重庆、武汉、石家庄等多地网友都有断网情况 。 下午18时40分左右 , 有网友陆续反映网络逐渐恢复 。
【看看新闻Knews|长城宽带多地断网客服热线无法接通 回应来了】对此 , 长城宽带上海地区工作人员对看看新闻Knews采访人员回应称 , 下午5点40分左右 , 上海地区的网络系统进行升级维护 , 网络出现波动 , 会给用户造成断网的情况;目前已经恢复正常 。 对于客服热线无法打通的问题 , 该工作人员表示 , “我们的95079客服热线 , 因为系统的紧急维护 , 所以导致很多用户来电没有打通 。 ”
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据悉 , 长城宽带成立于2000年 , 2010-2012年间 , 国内民营电信运营商鹏博士前后耗资约17亿将长城宽带收购 。 不过在9月4日 , 鹏博士发布公告称 , 拟将旗下包括长城宽带在内的多家公司的100%股权转让给中安实业投资(深圳)有限公司 , 转让打包价合计100万元 。
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鹏博士年报显示 , 长城宽带自2018年开始进入亏损状态 , 2019年净亏损26.39亿元 , 陷入资不抵债状态 。 到2020年上半年 , 年中报显示长城宽带的净资产为负1.7亿元 。
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