说到拉新方式 , 大部分人都会想到老客户推荐新用户这个方式 , 因为这个方式比较稳定 。 这里的稳定是指信任度 , 相比于陌生人 , 熟人之间推荐产品 , 信任度会比一个陌生人高出很多 。 因此老客户推荐新用户这个方式是做用户增长的重要模块之一 。 在进行这种拉新方式前我们应该考虑以下三个要点 , 这决定了该老带新这种拉新方式是否适合该产品 。
产品特性
- 同一种拉新方式放在不同产品上会得到不一样的效果 , 这取决于产品本身的性质是否与拉新方式契合 。 所以我们决定做一场“老带新”拉新活动前必须要了解该产品适不适合转介绍给他人 。
- 老用户的使用感受 , 使用后是否觉得产品可靠 , 是否获得老用户的喜欢 , 只有得到了认可的产品 , 才会更加诚心的做推荐;对新用户做推荐时 , 讲清楚产品的特色等 , 可以获得什么好处 , 解决什么问题 , 满足什么需求 , 降低理解的门槛 。 运营人员需要明确自己的产品性能 , 规划出适合产品的人群 , 先确定目标用户 , 做推广才能更行之有效 。
只有强刺激的奖励机制 , 才能激发客户的动力 。 忠实顾客可以带动更多的新顾客 。 奖励可以是物质奖励也可以是情感激励 , 最好的奖励是消费者自身需要的 , 现金红包是最直接、最普遍的奖励方式 , 也是大众最喜欢的奖励 。 奖励需要划分等级赠送 , 完成不一样程度的任务 , 奖励是不一样的 。 大额奖励会激励用户不断的去完成任务 , 邀请更多的新用户 。 要记住人们不会做无谓的付出 , 甚至还会浪费他们的时间成本去做一件没有收益的事情 。
操作简单
产品特性合适 , 奖励机制丰富 , 这已经赢了一半了 , 剩下的就要看推广方式了 。 推广方式要简单 , 易于操作 。 因为新客户在操作过程中可能会因为过于复杂 , 而失去耐心从而放弃任务 。 例如常见的拼多多 , 砍价免费得商品 , 邀请用户获得现金提现 , 虽然方式简单 , 只需分享链接 , 但是需要花费很长时间以及不确定分享的用户数量 , 用户往往会因为时间久或觉得上当而放弃任务目标 。
对于新用户而言 , 操作过程要足够简便 。 而对于老用户做推广 , 我们需要提前和老用户讲清楚推广的攻略 , 素材以及遇到问题的及时反馈 , 老用户做好了充足的准备才可以更加有效的进行推广活动
在做转介绍的用户增长的时候 , 要特别注意结合产品特性、奖励机制、推广方式这三点 , 就可以增强用户的参与度 , 完成用户增长 。
【吃豆人|用最简单的方式 完成最牛的拉新】
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