给顾客串珠竟“倒贴”8000元?珠宝姐委屈要说法!
在以前都是订婚啊 , 或是筹备结婚的时候 , 让男方出钱买三金 , 现在生活是越过越好 , 工资高的看上哪种项链啊 , 戒指啊 , 手串啊 , 都可以买下来 , 金的、银的或是翡翠珍珠的都能买得起 , 买上串心仪的首饰品也是很高兴的事 , 自己的心情更够开心一整天!
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在一个商场里这卖珠宝的售货员遇到了令她非常委屈的事情 , 有个顾客来店里消费 , 不仅没花一分钱 , 还让珠宝姐倒贴给她8000元 , 这是怎么回事呢?事情是这样的 , 前段时间有一对母女俩到店里来串珠子 , 珠宝姐当着顾客的面串好后 , 就递给了顾客 , 她当场就戴上了 , 可走了两步 , 串好的珠子就散落了一地!
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当时这柜台附近都有监控 , 也录下了这个过程 , 珠宝姐给串好时还完好无损 , 是顾客戴上之后手串才断了的 , 顾客对珠宝姐诉说这串珠子是父亲的遗物 , 珠宝姐也能理解她们的心情 , 也帮着她们到处寻找掉落地上的珠子 , 可她们非说珠子不够 , 还问珠宝姐一个月工资多少?珠宝姐毫无保留了说了自己一个月工资2000多 , 这对母女商量了一下 , 就让这珠宝姐赔偿她们8000元!
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无奈下珠宝姐赔了她8000元的损失费 , 这珠子究竟是有多值钱 , 这8000元费用中究竟有什么费用呢?珠宝姐委屈说刚开始并没有确定珠子的数量 , 只能听顾客怎么说 , 顾客确定说珠子不够 , 又让她赔偿精神损失费和珠子钱 , 事后珠宝姐查看监控 , 这珠子有21颗 , 最后找到的也是21颗 , 珠子并没有少 , 自己反倒贴了8000元 , 这让谁谁也心中又气愤又委屈!
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当时顾客并没有透露珠子一共有多少颗 , 是珠宝姐查看监控数的一共就是21颗 , 找到的也是21颗 , 随后打电话给顾客沟通 , 看看那边怎么说 , 电话打过去 , 顾客这边就说你不是已经报警了嘛 , 那我们就走法律程序就行!顾客完全不想跟这珠宝姐说话 , 直说她的处理方式让人不可思议!
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【给顾客串珠竟“倒贴”8000元?珠宝姐委屈要说法!】再当采访人员要跟顾客通电话的时候 , 那头的电话却突然挂断了 , 随后珠宝姐透露查看监控珠子一颗不少后就报了警 , 这一点让顾客心生不满 , 珠宝姐还说顾客以为自己报警是说她们诈骗!既然问题出了就想办法来解决 , 可顾客这边始终不愿意沟通 , 电话也是不肯接听 , 各个行业的职员做什么都是不容易的 , 这顾客的态度让人不得不怀疑 , 做服务这行的面对顾客还是要多留个心眼 , 太不容易了!
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