中国移动|中国移动不再“吝啬”,对“真爱”用户推出4大特权,看看是否有你?( 二 )
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三、延后欠费停机时间
很多人都知道 , 即使自己的手机卡欠费1分钱 , 都会被运营商停机 , 有的时候用户难免会忘记缴费 , 如果赶在办理重要事情的时候停机 , 那么就会给用户带来很大的不便 。 因此 , 中国移动对10年老用户的欠费停机时间延后72小时的时间 , 这样一来让用户有足够时间处理事务 。
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四、对套餐进行免费升级
我们知道 , 当我们的通话时间和流量超出的时候 , 会产生额外的费用 。 针对这个问题 , 中国移动对在网时间达到10年的老用户推出了套餐免费升级的政策 。
比如用户的流量马上就要超出 , 中国移动就会自动免费升级更高级别的流量套餐 , 防止用户额外支付更多的费用 。 当然了 , 升级是完全免费的 , 只不过用户依然要缴纳套餐使用费 。
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【中国移动|中国移动不再“吝啬”,对“真爱”用户推出4大特权,看看是否有你?】虽然中国移动推出的4项特权仅仅局限于特定用户 , 但毕竟那些能够在网10年的用户也算是“真爱” , 中国移动回馈他们也是理所当然的 。 但是 , 中国移动要想从根本上发展新用户 , 留住老用户 , 还需要在套餐价格和服务质量上做出改变 。
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