帮忙找东西的次数多了，朱连强也总结出了一套工作方法，一旦有乘客遗失物品，立刻就能展开多头寻找。如果乘客寻求民警帮助及时，最快只需要20分钟，朱连强就能找回乘客遗失的物品。
今年以来，朱连强已在站内处理各类群众求助40余起，“能帮乘客解决紧急的需求，我挺享受这个过程的。”

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