扬子晚报|二手网上买电脑，说好的“九六成新”电脑，耗电速度贼快，渣到令人崩溃却拒不退款扬子晚报网8月14日讯（通讯员

扬子晚报网8月14日讯（通讯员张露采访人员张建波）说好的“九六成新”，实际检测下来却伤痕累累，惨到家，让二手电脑网购者小周有些崩溃。采访人员今获悉，法院最终判决卖家退款。
2020年2月7日，想买电脑但经济拮据的小周在某知名二手网上看中了一台“售价4300元、9.6成新、有轻微使用痕迹、购于2018年”的苹果电脑。当看到卖家是女生头像，在详情页面介绍自己是小学女老师，且芝麻信誉良好时，小周对这位叫“妍姿”的卖家好感度也不断上升。
得知电脑的电池为质保期内更换的新电池，且对方同意将价格降至4000元时，小周感觉自己捡到了大便宜，满心欢喜地拍下了这台笔记本电脑。收货当天，“妍姿”便以着急用钱为由催促小周确认收货，深信不疑的小周欣然同意，随即支付了相关费用。
谁知第二天，小周便发现电脑耗电特别快，晚上充满了电，第二天早上开机电量就只剩7%。小周赶紧在闲鱼上问“妍姿”，但是发送的信息均处于“已读不回”状态。之后几天，电脑耗电快的情况更加严重。无奈之下，小周决定自己购买配件，自行更换电池。然而数码配件店的客服看了小周拍摄的电脑照片后告知：“电脑底壳换过了，系统刷过了，实际是哪款机不好说”。
【扬子晚报|二手网上买电脑，说好的“九六成新”电脑，耗电速度贼快，渣到令人崩溃却拒不退款】此时，小周开始怀疑电脑的真伪，便强烈要求“妍姿”退回货款，其将电脑寄回给“妍姿”。可是，“妍姿”拒绝了退货的要求，提出可以返修，或是半价回收。小周搜索“妍姿”提供的返修联系电话时，发现手机号码的实名认证名为钟某某，显然是男性，与之前的介绍不符，小周便起了疑心，担心寄回的电脑一去不复返，便拒绝了“妍姿”的提议，直接向二手网站客服投诉。结果，网站客服回复，“妍姿”一听到对方是闲鱼工作人员时便挂断电话，无法沟通。
最终，小周在律师朋友的建议下，将所购电脑送至苹果官方售后服务中心鉴定，得出“该电脑的配件均为2012年生产，硬盘有坏道，芯片老化，主板有霉斑，存在严重质量问题”的结论。在向二手网站客服提供了交易记录、聊天记录及鉴定报告等材料后，小周取得了“妍姿”的真实身份信息，并将其诉至惠山法院。
承办法官了解案情后，通过电话联系上“妍姿”，并给其支付宝和二手网站账号留言，指出其对所售商品虚假描述的不当行为，并对其释明了相关的法律知识，督促其承担相应的责任。最后，在承办法官沟通下，“妍姿”认识到自己行为的错误，退回了4000元货款，小周撤回了起诉。