心智|为什么你做了那么多用增，都不见效？( 三 ) 支付宝

平台-商家-用户通过情感连接才是做重要的，纽带才能是长期持续下去。靠硬拉进来的留存是很难的，我们的平台需要一个有情感连接的可持续体系。
所以，在流量思维和平台思维的基础上，我们需要让用户思维回归。

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对于用增而言，很多时候不是大量的决策，更多是关键决策——想办法巧妙连接产品和用户。比如阿里当前有流量瓶颈，打破流量瓶颈，做好开源是第一位的事情，所以和腾讯互相开放生态，是很利好的事情。
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#专栏作家#阿外，微信公众号：波悟馆，人人都是产品经理专栏作家。10年互联网产品经历，关注社交/教育和新消费领域，聚焦行业分析和产品力建设。
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