目前国内RPA市场,按照公司基因可以分为5类:一是纯RPA公司,如影刀RPA、Cyclone弘玑、云扩科技、九科信息、慧流科技,二是有丰富to B经验的软件行业老玩家,如艺赛旗。三是大公司孵化,阿里云、平安科技、兴业数金、用友网络、金蝶国际等相继推出RPA产品。四是其他行业切入RPA,如英诺森、达观数据、来也科技、阿博茨科技。五是国外RPA厂商,Uipath、AutomationAnywhere、Blue Prism等。
信天创投合伙人莫涛对于国内几类企业评价道:“传统的IT或者软件服务商,如在金融行业帮助券商和银行做办公自动化,还是偏传统的系统架构,定制化的模式比较多,后续的服务和交付也很复杂;以AI切入的企业,有较强的数据分析和智能决策能力,但在客户和行业认知上还存在短板。而像九科信息等纯RPA公司,一创立就是以 RPA切入,采用云原生微服务架构,在产品灵活性、扩展性以及交付效率上有非常大的优势。”
DCM 董事合伙人曾振宇曾表示, RPA 部署更有利于中国的软件或是 IT 环境。中国企业 IT 历史的遗留系统其实很多,各个业务之间的联通程度更弱,割裂程度比国外更强,不标准化程度更高,中间的集成商很少。也就是说,RPA 能够更好地作为打补丁、顺滑剂的存在于企业的 IT 环境中。
从不同的背景、路数,大致可勾画出目前玩家的不同优势。影刀RPA创始人金礼剑表示:“影刀RPA是一家技术型导向的公司,我们致力于将它打造成工程师向往的圣地。
影刀RPA具有上手快、好用、易用等优势,凭借对多种应用场景的深度了解和挖掘,BOT市场里有很多已经写好的低代码封装模块,用户只需要通过“拖拉拽”来拖取模块,并按照一定的逻辑规则搭建流程,即可获得符合自己需求的软件机器人,实现应用场景自动化。
“把RPA比作类Office Suite的生产力工具,不分行业,上手就能用是我们的最终目标。”金礼剑介绍,自己曾在阿里负责RPA相关产品,在2019年带着“做一款业务人员都能用”的产品初心成立公司。
截至目前,影刀RPA覆盖电商、金融、物流、医疗、通讯等各领域,服务客户包括汤臣倍健、迪卡侬、太平鸟、若羽臣、周大福、宝尊、恒生电子等各领域优秀企业。
据悉,影刀RPA成立至今,现金流为正向,年营收增长率达70%-80%,并且已经获得金沙江创投、高瓴创投、GGV、红点中国、盈动资本等基金的青睐,完成了数轮融资。目前影刀RPA已经陆续接触国内外知名融资方,客户体量在近一年商业化期间呈现指数级上升趋势。特别是在电商领域,影刀RPA已经逐渐成为电商自动化工具的“代名词”,有口皆碑。另外,影刀RPA在C端用户量业务线势头表现良好,预计年底将实现指数级增长。
英诺森数字化劳动力团队负责人徐志宏与第一新声谈到:“公司从2018年开始做RPA相关产品,但认为单纯做RPA的价值点比较低,一是因为RPA只是做代替人工去做重复性的工作,价格比较低;二是它还面临一些困境,比如采取的界面自动化受客户IT系统环境和应用影响较大,会面临很多不确定性,例如常见的银行流水下载和对账场景,银行系统的网页变动,经常会引发项目的交付延期和更多的维护。英诺森针对类似问题,在RPA的基础上开发了超级自动化平台ProcessGo Plus,运用UI自动化、API集成、长流程业务引擎、业务规则引擎、AI等技术去解决这些问题,为客户实现业务流程集成和自动化。”
达观数据于2019年7月发布国内首款自主研发集OCR与NLP于一体的达观智能RPA。“我们的 RPA采用了一套比较独特的技术路线,没有用市场上面特别常见的微软的·NET的框架来开发,而是采用了Go语言,好处就机器人的吞吐量更高、稳定性更好,能够兼容更多的平台,尤其是非 Windows的操作系统,可以进入的更快更稳定。”达观数据CEO陈运文向第一新声表示。
不过,除了达观数据之外,目前国内大部分从业者使用的是AutoIt(免费)/Python-UIAutomation-for-Windows(开源)+Selenium+中间件(AI)这样的开源免费架构来打造自己的RPA产品。对比下来,国际知名的RPA厂商UiPath、Blue Prism、Automation Anywhere都是使用.NET自主研发的RPA架构。前者架构冗余性较高,系统安全性和健壮性不足,属于资本驱动型产品。
对此,信天创投合伙人莫涛谈到:“国内确实有一些软件是基于海外的‘Copy to China’路径,按照开源免费架构或者是已有的其他模式做改进,但国内的甲方更关心产品能不能解决公司的问题,是否能稳定的交付。客户决定是否使用RPA的一个重要指标是ROI,目前很多场景可以达到5-10倍。
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