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昨天去了华为售后服务 , 结果又花了冤枉钱 。
去年买了华为新手机 , 才用了三个月 , 手机膜就花了 。
当时卖手机的商家承诺 , 华为官方提供几次免费的贴膜 。
于是就跑到了本市华为售后服务中心 。
对方小姑娘很会说话:
“大哥 , 你看你花了7000多块钱买的这部mate40pro手机 , 真的是很有眼光 。
现在这款手机在网上已经绝版了 , 因为这是华为手机使用最后的5纳米芯片 。
不过这款手机 , 最害怕的就是屏幕破碎 。
大哥当时你可能不知道 , 没有买这个手机的碎屏险 。
所以你的手机不是急着要免费贴膜 , 而是要做好手机屏幕的保护 。
我们本店里 , 刚刚进来了这款手机原厂最新款的的保护膜 , 是最新的钢化膜 , 正在搞促销 。
这款原价599元的钢化膜 , 现在只要199元 。
而且这款钢化膜 , 自己用手都没法贴 , 只能像用身份证制作那样的机器 , 进行机器压制才可以 。
如果你的手机用上了这款钢化膜 , 肯定不会出现屏幕破碎的现象 。
这款保护膜如果出现问题 , 三五年之内 , 你来我们售后服务点 , 马上就给你换新的了 。 ”
不得不说 , 这个小姑娘虽然长相一般 , 但是很会说话 , 大哥长大哥短的一个劲的推销 , 让我觉得不再买这款保护膜 , 就是不爱惜新的手机了 , 最终说得我动了心 。
于是我就最后花了199元钱 , 让对方给我新的华为手机上贴上了钢化膜 。
后来这个钢化膜 , 随着时间的推移 , 中间手机也掉落了地上几次 。
不过 , 因为我买了专门翻盖保护屏幕的华为手机壳 , 虽然手机壳4个角 , 有的因为手机跌落以后发生了破裂 , 但是没有对手机的屏幕造成损害 。
没有想到 , 贴钢化膜的地方有三处地方 , 竟然产生了裂纹 。
我感到非常的好奇 , 于是就忍不住手贱 , 将那些裂外口往下抠了一下 。
结果就像钢化玻璃一样 , 4个角抠掉了不少的碎渣片 。
时间久了以后 , 手机屏幕上的4个角 , 基本上都非常的有尖锐的感觉 。
这么贵和漂亮的手机 , 竟然和一块破损了屏幕的手机一样 。
最后我实在受不了 , 就在昨天下午跑到了那家华为售后服务店去找他们 。
向我推销钢化膜的小姑娘 , 她用机器给我的手机贴手机膜的时候 , 左上角出现了一个长串的气泡 。
当时我就拒绝付款 , 最后急得她眼泪都哭出来了 。
我这个人 , 就是见不得女人哭 , 于是我就把钱支付了 。
这个小姑娘和我说:
“贴上膜以后 , 可能过一段时间 , 这个气泡自己就没有了 。
另外这个钢化膜 , 起码能保证3年使用没有问题 , 中间如果有什么损坏的话 , 可以随时过来找我 , 免费换新的 。 ”
所以我这次想贴手机膜 , 又跑到华为售后中心 , 过来找那个小姑娘 。
因为时间长久的缘故 , 那个小姑娘我记不大清楚了 , 于是就认准了一个差不多的小女孩 , 把情况和她说了 。
对方问了我的电话号码 , 但是没有查到我交钱的记录 。
最后她说:“对不起 , 因为我们这里没有查到你的华为会员记录 , 也没有交款的记录 , 这个事情我们没法处理 。 ”
我说:“可是 , 我确确实实是在你们这里交的钱呢 。 ”
对方又查了一会儿 , 还是说没有任何的记录 , 并问我是什么时间来贴膜的 。
我说:“大概换膜的日期 , 可能是去年的八至九月份 。 ”
对方查找了她的电脑记录 , 最终却没有发现这笔钱 。 真的是奇怪了 , 这样的事情怎么能发生呢?
我的手机膜膜怎么能贴上去呢?
于是我就把微信付款记录调出来 , 查找当时微信里的付款记录 。
费了好长的时间 , 我才将自己支付手机膜的199元的付款记录 , 查了出来 , 并向小姑娘展示了 。
这次对方没有话说了 。
但是对方接着说:“你看看你的这个手机膜 , 都已经是一年多了 。
手机膜是一个易耗品 , 很容易坏的 , 根本就没有什么质保的时间 。 ”
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