shopify|B2B业务惨败,Shopify难敌亚马逊

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Shopify应用程序下载量大幅下降在群雄鹊起的跨境电商角逐混战中 , Shopify自称为亚马逊帝国“叛军” , 目前这场反叛帝国大战战局的新走向已浮现 。
Apptopia数据显示 , Shopify应用程序Shop在2022Q2季度的下载量同比下降25%左右至590万次 , 用户会话量同比下降了约19% 。 下载量与亚马逊应用1190万次下载量(增长了27%)相差甚远 。

Shopify试图通过添加其B2B工具套件来缩小与亚马逊的差距 , 并希望与亚马逊相抗衡提高竞争力 , 但Shopify应用程序Shop的下载量已经出现放缓 。
这表明 , Shopify B2B业务也难解困局 , 其曾经赶超亚马逊的事实已成为历史 。
Apptopia指出 , 自2020年4月以来 , Shop是每个季度下载次数最多的五个购物应用之一 , 但最近一个季度中 , Shopify落后于Shein、亚马逊和沃尔玛 , 排名第四 。 Shopify下载量放缓可能表明Shop平台的扩展存在困难 , 也可能只是反映了全球通胀上升导致消费者支出放缓 。
Shop的重要性在于 , 为Shopify提供了成为可以与亚马逊竞争的成熟独立消费品牌的机会 , Shopify面临的最大挑战是如何将其“Shop”平台转变为回头客不断访问的购物目的地 。
为此 , Shopify希望通过提供使用例如快速结账产品、ShopPay和Shop Pay Instalments , BNPL服务等功能 , 吸引买家留在Shopify的电商系统中 。
而为了进一步扩展B2B业务 , 今年6月23日 , Shopify宣布推出上线新的B2B产品工具 。 此外 , Shopify还与NetSuite、Brightpearl等ERP提供商合作 , 将商家的基本数据自动集成到Shopify的B2B解决方案中 。

Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦(Harley Finkelstein)认为这是一个“巨大的未开发市场” , 预计B2B业务能为Shopify创造数十亿的收 。 他指出 , 目前Shopify应对业务增长放缓的最新解决方案就是扩展B2B市场 , 这将释放比现有商业模式更多倍的机会 。

Shopify陷入增长困局得益于疫情刺激线上消费以及自身加强电商生态建设 , 2021年Shopify的发展驶向快车道 。
去年第二季度 , Shopify的流量首次超过了亚马逊 , Shopify旗下建立的独立网站每月平均独立访客数量达到惊人的11.6亿 。 从全年来看 , Shopify2021年 GMV达1754亿美元 , 同比增长46.7% , 占全美零售电商销售额的10.3% , 仅次于亚马逊位列第二 , 超越eBay、Walmart 。

成也疫情 , 败也疫情 , 进入2022年 , 全球疫情好转意味着疫情红利消退 , Shopify开始出现增长疲软的趋势 , 股价已经跌跌不休了7个多月 。
今年以来 , Shopify的股价暴跌了75% , 市值蒸发了1300亿美元 , 疫情红利带来的营收高速增长的情形也不复存在 。
【shopify|B2B业务惨败,Shopify难敌亚马逊】Shopify与亚马逊之间的角逐 , 成败在于物流 。
亚马逊最大的优势就是自建物流 , 有分析师建议Shopify需要进一步优化升级包裹物流跟踪功能 。
以往很长一段时间 , Shopify没有大型配送中心 , 并且依赖第三方公司为其商家提供更快的运输 。
直到2022年 , Shopify开始宣布自建物流 , 将2019年推出的Shopify Fulfillment Network(SFN)履约服务从轻资产模式为主转变为自营为主 。 此外 , Shopify计划从2023年开始 , 在两年内花费10亿美元 , 大幅增加公司自有仓库的数量 。
5月 , Shopify宣布以21亿美元收购物流服务商Deliverr , 与原有的SFN整合 , 并计划推出一项名为ShopPromise的新服务 , 为消费者提供“两日达”和“次日达”服务 , 直接对标亚马逊FBA 。 目前 , 该交易已完成 。
但相比亚马逊 , Shopify距离建立亚马逊规模的物流业务还很遥远 。
作者 | 青松