王龙|TikTok电商到底如何?有人卖出1992台手机,有人观望

编辑导语:跨境电商未来发展如何?在这一赛道中,TikTok电商的布局无疑引起了多人关注,TikTok电商未来应该如何突破自身短板、从0到1走好自身发展道路?本篇文章里,作者针对TikTok电商与跨境电商发展做了解读,一起来看一下。
王龙|TikTok电商到底如何?有人卖出1992台手机,有人观望
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7月8日,米拉(化名)的TikTok英国站跨境店审核正式通过。她从事跨境电商多年,没能抓住Instagram的红利期,这一次要紧紧地跟着字节跳动的步伐。
2021年2月,TikTok悄悄上线TikTok Shop(小店),首站落地印尼。英国是TikTok电商发力的第二站。此前,小店功能仅对拥有英国公司资质的商家开放,进入6月,英国小店向中国商家放开的消息在圈内传开。
像米拉一样这样,对TikTok寄予厚望的跨境卖家大有人在。在米拉的对接群里,大概有100多人,据她估计,其中60%的人是商家,其中不少甚至从未涉猎跨境业务,其余的则是围绕TikTok跨境电商的各类服务商。
自从TikTok布局电商业务以来,围绕着个新兴的全球社交媒体宠儿,一个新的生态正在形成,它聚拢了无数入局者,催生新的职业和创业方向。
但与抖音国内的电商相比,TikTok的挑战更大。“抖音电商生态的建立是从0.5到1过程,TikTok在全球则是从0到1,难度自然不一样。”卫广利分析,他也是一名跨境电商从业者。
在卫看来,TikTok现在还需要解决诸如商家动力、商家能力、用户习惯、数据标签、系统完善程度等难题,但更大的挑战在于内容侧以及商品侧的供给。
而在卖家眼中,ROI才是他们考核TikTok的唯一指标。但现在,这仍是TikTok的短板,也导致了卖家和广告主对TikTok的评价两极化:有人全力押注,也有人观望。
一、跟着字节跳动走出去从2020年11月起,王龙(化名)一直忙于拓展自己的电商业务。之前,他没有海外带货经验。跟着TikTok,他打算赌一把。
在抖音上,王龙曾做过半年的带货主播,在直播间里,他向外介绍贵州的土特产品。创业的念头,来自身边的朋友,有人在抖音带货赚到钱。但是,他入局时,国内早已一片红海,错过抖音红利期的他,无意中发现,抖音海外版TikTok似乎仍是一片蓝海。
王龙最早只是把国内的内容搬运到TikTok上养号,之后,他用电商建站工具,搭了个简单的独立站,王龙的跨境电商之路这才起步。“到这个月,公司运营稳定下来,整个脉络也打通了。”他对志象网透露。
他把公司设在广州,背靠着本地强大的供应链,王龙找到美妆、箱包等,帮助他们拓展海外市场。王龙差不多正好踩到TikTok海外扩张的节奏上。
2020年6月,字节跳动悄悄在内部进行组织架构大调整,正式成立以“电商”明确命名的一级业务部门。自此之后,TikTok的电商业务便稳步推进,进入9月,TikTok与Shopify和Teespring达成合作,允许部分账号开通购买链接。同年12月18日,TikTok美国和沃尔玛合作,上线了第一次直播带货,由10名TikTok达人展示美国本土品牌。接下来,TikTok还与多家Shopee、京东等平台达成了合作,共同测试和培育东南亚市场。
卫广利介绍,围绕着TikTok,各个环节上都有入局者:服务商中可以细分成内容和红人服务方向、代运营和代播和培训机构;从技术侧,又可以细分成数据方向、剪辑工具、群控工具和营销管理/投放工具;还有的服务商则从供应链这一端找到了机会。不少创业者都获得了大额融资。
钛动科技商务负责人冯俊颖介绍,客户对TikTok的认知程度差异较大,有的人会比较认可TikTok,但也有人对TikTok持观望状态。
据他分析,其中原因可能在于,不同客户对媒体平台的熟悉程度不同,其次为Facebook用户可能年龄分布更平均,但TikTok可能就偏年轻化一些。“在我们看来比较新型的产品,比如说智能家居,或者说其他针对年轻人的产品在TikTok上会更受欢迎一些。”
王龙|TikTok电商到底如何?有人卖出1992台手机,有人观望】投放和引流,正是跨境电商玩家触达消费者必不可少的手段。与亚马逊等平台卖家不同,独立站卖家缺少平台内自带的流量,只能依靠站外引流的方式触达用户。
到现在为止,王龙已经拥有了4个专攻不同方向的独立站,并在TikTok for Business开通了账户,开始测试TikTok上的广告投放。但直到目前为止,效果还不算理想,“前两天,大概花了4.26美金进来1000人,点击率是不错,但转化却非常少,基本上是没有转化。”
相比之下,Facebook广告投放虽然昂贵,但更为成熟和精准。在寻找Facebook投放人才时,王龙曾遇到一名求职者,对方提出了在家上班的要求,但可以保证ROI。现在,王龙找到了具有Facebook投放和建站经验的合作伙伴,但在TikTok这一侧,只能由他来慢慢摸索。事实上,市场上已经诞生了TikTok Ads投放的专门职位。几个月前,王龙浏览招聘网站时,各公司普遍在招的岗位还只是TikTok运营。