小米科技|看似两件产品上的小事，我却已经看到了小米走向衰亡的前奏与趋势发票|顺丰速运|雷军

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

回顾
谁有更多的粉丝，谁在中国比小米更好。
然而，关于小米的争议，似乎也从没有停止。
这里不说别的，就说自己亲身经历的一件小米产品使用过程中的事情，如何评价，各位客官自己决定。
夏天，在京东上购买了一款小米米家风扇，客观来说，相对传统风扇，有它的优点，安静，可APP调节等。当然，同时间点，因为买了小米风扇，自然也没有买其他品牌的风扇，所以，这里所说的优点，是相对其他品牌之前的风扇。
然而，使用时间不长，悲剧发生：
有次，在移动风扇的时候，风扇头从连接杆处，整个掉了下来！

他把头挪动了一下，扇子头掉了下来

仔细看，头部和连杆没有连接到传统风扇使用的螺钉上。第二种是粘胶纤维！是的，你说得对，是粘胶纤维。优点和唯一的解释是：节省成本！

说实话，多亏笔者反应快，否则，当头掉下来的时候，里面的线也断了，还好，没有触及到身体，否则，真的有触电的可能。
风扇这种东西，之前用过美的，海尔，格力，头部和杆这样连接的，第一次见。实在太无语了。
在那之前，我用Minde、Hayer、Grey和一个头和一根杆子来连接这样的东西。它非常无言。
好的，然后联系售后服务。事实上，我不能打电话，智能客户服务是完全不相关的。
保留一个官方账户以联系客户服务。首先，机器人在炎热的夏天让人生气。转向体力劳动，显示17人在我们前面排队。
等吧，手机息屏，又进来重新排队，前后等了大概1个多小时，才排上。

客服先要订单号，然后，又要发票，又要把发票打印，打印出来，随机器一起寄出，一通折腾完之后，终于给了个地址，让寄修。总的感受是，有多复杂，就多复杂，能折腾消费者，尽量折腾一下。不然，都是电子发票，我都传给克服了，为什么还要我打印？
哦，对了，还给了一长串的一个数字，让务必写在邮寄单上。邮寄的时候，顺丰不让写，没办法，只好写在打印出来的电子发票背后了。
按客服要求，顺丰寄出，到付。我原以为，咸阳有小米之间，起码可以自己过去修吧，或者像海尔那样，有维修师傅上门维修，结果却要寄到西安去！还好是到付，但是，也相当麻烦。
寄出之后，第二天，接到一个陌生电话，自称是小米维修，我一看是西安的号码，就接了，电话中被告知：“风扇是收到外力损坏，必须付费维修，要换连接杆件， 80元，邮寄费30元，一共110元。 ”我说，我就是把风扇拿起来，挪了一下，拿的是头，头就掉下来了，我说，连接杆处应该用螺丝连接，你们直接胶粘，怎么能是我的问题呢？对方称：“虽然在保修期内，但是，这就是人为损坏！我们政策就是这样规定。 ”
你和一个人理论，但标准在它哪里，还能怎样？
想想，实在没有办法，于是，我只能答应。但是，我觉得邮寄费30有点贵，和对方沟通，维修费用我付，修好之后你们到付，可以不？
对方回答“不可以！”我说，为什么不可以呢？你顺丰到付，多少我都认。为什么不可以！你这个30元的邮费是怎么算的，我看了下地图，从对方维修点寄到我这里，距离大概20多公里。答曰“规定不可以到付” 。
这就是小米。
真实的情况，大家自己品。
去年给孩子买了一款小米的电话手表，小米手表4pro ，花了大概998元，几个月不到，不小心，掉到地上，屏幕秒碎，拿到售后，自然不再保修范围，说要发货，维修发了260多（具体数字忘了）。