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要说2020年的互联网大事件 , 那么无疑是阿里、蚂蚁被查 , 而要说2021年的互联网大事件 , 毫无疑问 , 滴滴被查就是其中之一 。
就是在一年前 , 也就是2021年的7月份 , 滴滴出行APP因为存在严重违法违规收集使用个人信息问题 , 滴滴出行APP被下架 , 直到现在也依然没有被允许重新上架应用商店 。
之后在7月16日 , 滴滴出行被7部门进驻并开始了调查 。
然而就在滴滴被7部门进驻调查整一年时 , 滴滴方面却出现了新的情况 , 不得不说 , 这样的结果没想到 。
根据媒体报道称 , 滴滴支付因为12项业务违规 , 被央行做出了行政处罚 , 包括警告和427万元的罚款 。
看到这里 , 我们不禁要问 , 怎么又是你呢?
之所以会有这样的疑问 , 还不仅是因为滴滴已经正在接受调查 , 本该更加规范自己的企业合规性 , 更重要的是 , 我们需要关注一下 , 滴滴支付违规的12项条款的具体内容 。
首先前三条:上传交易信息错误 , 未落实交易信息真实、完整、可追溯的要求;未严格落实客户身份实名制要求 , 未按规定开展法人开户意愿核实工作;未严格落实客户身份实名制要求 , 未按规定留存相关材料 。
只能说 , 这应该算是犯了一个多么低级的错误 , 从事支付业务 , 却连交易信息都能够上传错误 , 却连实名制都无法严格落实 , 那么如果有其他的问题 , 或许也就不足为奇了 。
因为在其他的问题项目上 , 例如违规设置收单结算账户、违规进行非同名资金划转、未按规定对支付服务协议格式条款进行备案、未按规定履行客户身份识别义务 。
两个违规做事 , 两个不按照规定要求做事 , 我们该不该问一下怎么又是你呢?
为什么因为违规已经被调查了一年 , APP一直被下架的状态下 , 还能做出如此看似荒唐的行为 , 但还不止如此 。
在最后两条 , 还有这样的违规问题:侵害消费者金融信息依法得到保护的权利、利用格式合同条款作出对金融消费者不公平、不合理的规定 。
【摩托罗拉|滴滴被调查整一年,新情况突然出现,这结果没想到】
如果说 , 其他的违规 , 是滴滴为了维持现有业务做出的权衡 , 毕竟APP持续无法上架 , 那么也就无法拉新 , 留住老客户自然就是重中之重 。
那么这最后两条 , 却是矛头瞄准了自己的消费者 , 自己的客户 , 我们不禁要问 , 这是为什么?
难道是还抱着侥幸心理 , 以为自己的所作所为会不被人知吗?
在滴滴被进驻调查之后 , 滴滴方面对此的公开发言 , 都表示会积极整改 。 而且滴滴收购支付牌照是在2017年 , 距离现在已经有5年之久 。
所以即便没有被调查一事 , 滴滴支付也不该出现如此多的违规事项 , 而且像滴滴支付这样直接达到了12项的违规 , 也确实少见 。
更何况滴滴本身还在接受调查之中 , 有些违规项目却是公然的去违反的 , 即是明知故犯 , 该承担的责任没有承担 , 不该得到的权利却违规获得 。
近段时间 , 还有声音表示滴滴或许将会很快重新上架 , 而且还会重新在港上市 , 但是毫无疑问 , 目前来看 , 滴滴存在的不仅仅只是数据安全的问题 。
阿里被罚已经让我们看到 , 根本就没有大而不倒的事情 , 而且近日阿里也再次被罚 , 那么对于滴滴也同样如此 , 如果不能重视存在的问题 , 真正的从根上去解决 , 那么可能被解决的 , 就是滴滴本身了 。
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