系统|谈谈电商商品系统

编辑导语:在电商系统中,电商商品系统负责了商品的生命周期管理,合理的电商商品系统设计有助于更好地帮助用户获取信息,利于平台进行商品管理。那么,电商商品系统有哪些模块?本篇文章里,作者针对电商商品系统进行了模块拆解,一起来看一下。
系统|谈谈电商商品系统
文章插图
一、前言电商商品系统,是电商基础系统之一,承载了商品在电商系统中的生命周期管理。本篇我们来简单拆解一下电商商品系统应该有哪些模块。
二、整体概述一个商品如何从出现在电商系统里,然后能够让用户看到并下单?
系统|谈谈电商商品系统
文章插图
而这些都需要起源于一个信息的录入。此时信息的录入包含几个关键点:商品信息、价格信息、库存信息等。对于一些商家系统来说,库存和价格是直接在商品输入的时候会有一个录入。而对于一些系统来说,可能会分的更加的精细。
商品系统只负责商品信息的管理,价格由专门的价格系统管理,而库存则是在采购入库上架后进行更新,此时会有至少三个系统来负责管理商品、价格和库存。
系统|谈谈电商商品系统】我们本篇主要说明的是商品信息管理系统。先来上图。商品系统需要实现数据生产,数据治理和数据应用。

  • 数据生产:满足多角色、多场景、多业务的数据生产要求;
  • 数据治理:对生产的数据进行规范,必要的时候用下架、删除、商家扣分等方式去解决;
  • 数据应用:将生产的商品数据以服务形式对外输出,让需要的流程能获取商品信息。

系统|谈谈电商商品系统
文章插图
三、数据生产一个完整的商品信息需要包含什么数据?先来个大致概览。
系统|谈谈电商商品系统
文章插图
1. 商品字段信息其中蓝色底标示的是商家品需要相较于自营品多填写的内容。
2. 决定商品信息的因素有什么?
  1. 商品本身的属性信息,就像冰箱要写能耗,空调要写匹数这些基本信息;
  2. 商品的经营信息,比如是不是支持价保、支持7天无理由退换货等;
  3. 对服务方的支持信息。商品系统要服务很多系统,要考虑下游的服务系统,比如物流运输需要考虑这个商品是不是危险品,是不是易碎品。
而这些决定信息中,商品本身的属性,依赖于类目的选择。所以目前很多商品创建的时候都需要先选择类目,然后由类目来决定商品需要填写的字段。
此时就需要单独维护一套属性,然后将属性和类目做关联。如果属性比较多,可以将不同的属性打包成一个属性组。此时简单说明一下属性和属性值的区别。
而电商的类目一般分为前台类目和后台类目。后台类目是依据商品的基本特征为分类原则,一般为3~5级;前台分类一般只做展示用,可以随时根据最近的经营分类进行调整,通过与后台分类的对应关系关联到商品。分类和商品对应关系如下。
系统|谈谈电商商品系统
文章插图
而这些属性中,又有一种特殊的属性,销售规格,这些将同一SPU下的多个SKU区别开来。此时来强调一下SPU和SKU的概念。
SPU = Standard Product Unit (标准化产品单元),是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合。
SKU=stock keeping unit(库存量单位),库存保有单位或者说库存进出计量的单位。
说到SPU和SKU,不得不提到的是淘宝和京东对于SPU和SKU的定位。
首先来说两家定位并没有本质的区别,区别在于京东把部分属性做到了SKU维度,而淘宝则是把除销售规格外的所有属性都做到了SPU维度。
另外就是在搜索和详情展示方向也有差异,京东会默认一个SKU展示,淘宝则不会默认指定到SKU,而是默认展示的SPU。
两者都各有利弊,没有比对方有明显的优势。比如京东会有一个明显的切换时的刷新,而淘宝则是SKU作弊非常严重,许多百货类商家会填写一个不存在的规则写下很便宜的价格吸引用户点击。如果新搭建一个商品系统建议还是先选择京东模式,因为在初期,基本没有太多的人力去做商品治理,如果采用淘宝的模式会比较危险。
系统|谈谈电商商品系统
文章插图
京东的属性有SPU和SKU的区别
系统|谈谈电商商品系统
文章插图
淘宝则是做到SPU维度