机器人|亚马逊家用机器人被曝缺陷:人员识别靠不住,还可能摔下楼梯( 二 )
该消息人士还透露:“亚马逊还将Astro机器人作为一种辅助设备加以推广,但随着其mast断裂,在任何特定时刻,机器人都可能在一段楼梯上自毁,这充其量是荒谬的胡说八道和市场营销,最坏的情况是,对于任何真正依赖它来实现可访问性目的的人来说,它都有潜在的危险。”
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另一位从事该项目的消息人士提到隐私和导航是Astro机器人面临主要问题。他说:“至于我个人对Astro机器人的看法,这是一场尚未准备好就发布的灾难,几乎肯定会在现实世界用户的家中摔下楼梯,此外,(在我看来)这也是一场隐私噩梦,是对社会和我们如何用Vesta等设备,交换隐私以换取便利的控诉。”
消息人士提到Astro机器人的人脸识别能力表现不佳。
该机器人还将与亚马逊的Ring安全系统紧密集成,包括响应上述火灾报警等Ring事项,并在安全系统设置为离开模式时开始巡逻。
关于Astro机器人的人员识别能力,亚马逊负责设备和服务的高级公关经理克里斯蒂·施密特(Kristy Schmidt)通过一封电子邮件告诉Motherboard:“除了咨询几位专攻计算机视觉的亚马逊学者外,我们还咨询了算法偏见方面的外部专家,俄亥俄州立大学工程学院院长艾安娜·霍华德(Ayanna Howard)评审了我们为提高此功能的公平性而采取的步骤。”
这个回复是重复了亚马逊在一篇讨论该公司视觉ID功能的博客文章中所说的一些话。
根据施密特的回复,霍华德说过:“亚马逊在数据和反馈驱动下,在设计、测试和扩充方法方面考虑周到,以尽量减少视觉ID功能的偏差。他们定义了与其产品用例相关的性能目标,在大量难以置信的多样化数据上对其模型进行了培训,并与我分享了其方法的足够详细信息,以真正努力确保该功能不仅在统计上适用于所有客户,随着时间的推移,它也在为这些客户提供更好的服务。”
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三、Astro机器人通过跟踪用户来优化自身亚马逊称Astro机器人将“以传统消费类电子产品无法实现的方式改善客户的生活”,为了让Astro机器人正常工作,该机器人必须收集有关您行为和家庭的数据。
一份解释亚马逊“社交机器人”哲学的文件指出:“Astro机器人需要学习用户行为。”
该文件中还说:“我们的目标是让Vesta成为一个‘智能机器人’,并允许与人进行一些简单但神奇的互动。”
要做到这一点,Astro机器人需要绘制用户住所的完整地图,创建一张显示“瓶颈”和机器人可能被卡住或“容易被人类撞到”的地点(如走廊、门口和厨房)的热图。
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Astro机器人应该随着时间的推移而学习,这意味着它必须跟踪人类在做什么,他们要去哪里,以及他们可能聚集在哪里。
一位Vesta项目的开发人员说:“设备中的移动能力需要完美实现。我在这里说完美,因为如果它不能完美地实现,我们就不能指望社交机器人(在人们的家中)受到欢迎。”
为了做到完美,Astro机器人必须“在用户面前显得‘聪明’”,“需要与人良好互动,考虑到社会规范”,需要跟踪并从客户行为中学习,“需要有一定程度的自主权,人们需要的时候是可用的,Astro机器人‘希望’在人类周围,但不碍事”。
施密特告诉Motherboard:“我们设计Astro机器人来控制设备上的大量数据处理,包括它在家中移动时能处理图像和原始传感器数据,这有助于Astro机器人对环境做出快速反应。此外,你的视觉ID数据被存储在设备上,Astro机器人通过基于设备的数据处理来识别你。”
亚马逊的程序员在一次会议上还提到,他们已经确定了Astro机器人与用户互动的最佳距离。例如,在大多数情况下,它应该是“社交距离”,即距离用户1到1.5米。
然而,当用户从亚马逊购买东西时,Astro机器人知道(屏幕)需求处于可查看状态,此时,Astro机器人靠近用户,两者之间距离缩小为40厘米。
结语:亚马逊推动其家用机器人大规模落地可能还要几年亚马逊首款家用机器人终于在亚马逊2021年秋季硬件发布会上正式亮相。
这款Astro机器人是从家庭监控、室内巡逻等方面入手,提升用户安全体验,不过结合相关开发人员的评价来看,亚马逊的这款家用机器人还有升级空间,比如说如何保证不在巡逻时摔下楼梯等等。
因为各种原因,亚马逊的家用机器人没有像其他产品一样,产品发售,然后用户直接购买,而是需要邀请资格才能购买,这可能意味着更多人如果想要体验亚马逊的家用机器人需要再等待一下,亚马逊的家用机器人大规模落地可能还需要一段时间。
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