广东关注|新金融打造有温度的"5G +智能银行"( 二 )

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值得一提的是，建行广东省分行5G+智能银行还将智慧政务引入银行网点当中。在智慧政务服务区，市民可通过智能设备办理社保、公积金、工商、税务、公安、残联、司法、不动产、住建、海关、民政、卫健、公共服务等13类、167项政务服务，实现"让数据多跑路，让市民少跑腿" 。 "有了智慧政务服务，很多政务都可以直接在家附近的建行网点办理，给我们带来不少便利。 "市民刘先生表示。目前，广东省分行全辖1100多个网点、4000余台智慧柜员机均已上线开通智慧政务服务。
【广东关注|新金融打造有温度的"5G +智能银行"】

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建行5G+智能银行启动发布会现场
在数字化时代浪潮和国家大数据战略引领下，建行广东省分行围绕"数字广东"建设，积极发挥新金融科技优势，加强与政府全面对接服务，持续助力推进数字政府、数字城市、数字住建、数字经济等方面的建设，深度融合科技、金融与城市发展，助推打造智慧城市。
数字住房打造百姓安居金融服务新生态
这里是一家一站式涉房金融生态场景服务的银行。
作为全国首个以住房金融服务为主题的5G+智能银行，网点服务囊括房屋从新建到交易，从使用到维护的全周期金融服务，可办理建房、买卖房、存房、租房、装修、养老、家庭财富等多项金融业务，提供全方位的安居服务，实现住房金融从房屋物理形态服务到百姓安居业态打造转变。

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居家金融体验区
"我想了解租房的服务，可以帮我介绍一下吗？"市民黄小姐正通过住房金融互动桌面咨询业务问题。通过视频对话，工作人员对相关业务一一进行详细的介绍。 "住房金融互动桌面"通过人脸识别客户身份，客户可以与AI智能语音开展业务问答，或是直连视频客服，进行即时'面对面'交流，也可以一键呼叫大堂经理，让现场人员协助办理业务。 "网点工作人员介绍。
除了租房业务，客户在网点内还可一站式体验智慧社区服务、养老服务、家庭金融服务等围绕住房和家庭有关的金融服务，满足市民在安居过程中全流程、全周期的住房金融需求，并通过科技赋能持续提升服务体验。

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养老服务体验区
"选定装修方案后就可以一键预定，还有建行装修金融产品和优惠加持，这样的服务实在是太便利了。 "市民李先生通过三维DIY装修软件找到了合心意的装修方案。三维装修的一键预定服务不仅让家居装修更直观快捷，也为消费者带来更舒心的家装体验。

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