包邮|最高罚款2000元!快递不送上门将受到重罚:包邮区率先行动
网购已经成为现代人家常便饭的事情,但收快递却逐渐成为大家的烦恼。很多快递员会直接把快递丢在驿站或快递柜,甚至都不打电话通知,近年来已经有大量网友反映过这一现象,但至今尚未有显著的改善。
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9月29日,省十三届人大常委会第三十一次会议审议通过了《浙江省快递业促进条例》,内容指出快递员必须按照运单上注明要求上门投递,如果未按照收件人电话、信息回复要求上门投递,将由邮政管理机构责令改正,可处500元以下罚款;对于情节严重者,最高可处2000元以下罚款。
可以这么理解,如果你在快递运单上说明要送上门,或者快递员联系你时,你要求他给你送上门,然后对方并未按照要求上门投递,就可以举报并进行处罚,快递员将受到最高2000元的罚款。浙江省将于明年3月开始施行新规范,未来可能会继续向更多省份推行。
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屡教不改的事情,果然还是得罚钱才会有压迫力,相信新规范推行之后,有了罚钱的惩罚,快递员就不敢太随意,应该会按照要求上门投递了。届时大家就不再需要为取快递的事情头疼苦恼了,消费者的体验以及好感度或许会得到提升。
自从快递驿站和快递柜出现后,很多快递员就习惯直接把一大包快递都丢在驿站,取件短信甚至都是驿站服务人员发送的,根本不给用户选择送货上门的机会。部分快递员甚至会把快递放在距离很远的驿站,节假日你有空在家,也不会联系询问是否送上门,以至于长期遭到消费者的吐槽、投诉。
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淘宝在前不久新增了“送货上门”的选项,用户可以自行决定是放驿站还是送上门。但是,小雷亲身体验过后觉得还是不靠谱,即便选择“送货上门”,依旧没有快递员联系我进行上门投递。直到第二天我自己去驿站取件,发现选择“送货上门”无法看到取件码,经过驿站服务人员查询后才取件成功。
【 包邮|最高罚款2000元!快递不送上门将受到重罚:包邮区率先行动】可见,没有明确的惩罚机制,很多快递员对上门投递并不重视,更多停留在形式。希望这项新规范能尽管在全国范围内推行,让大家都能享受到送货上门服务。
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