客户端|知识付费这门生意该怎么做？( 二 )

这些特点都需要理论及时进行跟进，为产业发展助力。
然而，知识付费爆发性表象下的场景并非一派和平，反而暗流涌动，其火爆场景的背后隐藏的是现代人从内心深处溢出的焦虑感与恐慌感，是移动互联网环境下不断翻新的营销花样。知识供给方、知识需求方以及知识平台方作为知识付费利益链的三方代表，他们在知识付费领域发展的过程中也各有弊端。
知识付费需求端过分追求名人大 V、网红明星效应，致使知识付费呈现过渡娱乐化倾向；知识付费平台建设不完善，加剧知识产权保护困境；知识付费供给端致使内容同质化，优势供给者难耐时间成本，撤离知识付费平台。知识付费的发展亦是困难重重。
用户知识付费意愿影响因素随着知识付费客户端数量的增加和内容形式的变化，知识付费行业发展迅速，但是市场的知识付费产品出现了赤字失衡和生存。当今的市场竞争日趋激烈，为了继续发展，商家需要不断调整和升级知识付费客户端。改善用户粘性将是当前知识支付平台的共同目标。
因此，知识付费客户端必须根据用户需求和对心理的深刻理解，针对不同的人群开发不同的知识支付产品或专栏，增强精准营销力度，有针对性地改善产品功能。
用户在选择知识付费客户端时，最在意平台内容的质量和付费价格。这种现象，可能在于目前知识付费市场上的这些知识付费客户端的内容还不能满足用户的需求，这也就是说用户有付费意愿，但是出于各种考虑这种意愿并没有转化为相应的行为。
有超半数的用户愿意为兴趣爱好和提高生活质量的方法技能付费。由此可见，随着社会经济水平的提高，用户的消费等级也在提升，愿意为精神享受付费的用户越来越多。
大多数的用户对于知识付费客户端的使用是有明确目的的。其中最主要目的是提高自己在所属领域的竞争力。另一方面，因为知识支付客户端所提供的知识来自于各个领域，一些用户通过客户端这种平台来更好的了解世界，丰富认识。
由于人们的空闲时间呈现碎片化，因此一些知识支付客户端的设计接受用户零碎的阅读习惯。所以，一些用户的使用目的是用其来丰富自己的空闲时间。还有一些用户的使用目的是为了节省时间，因为知识支付客户端不仅能够提供现成的知识产品，还拥有强大的搜索引擎。
目前使用目的中选择用其来社交的用户很少，这是因为建立人际关系对于用户来说并不是主要目的。但是知识共享这一行为本身就具有一定的社交属性。因此，知识支付客户端将来可以发掘用户对于不同种类知识的需求，构建独居匠心的知识社区，将有助于其在当今同质的市场中脱颖而出。

文章插图
在平台的用户服务方面，大多数的用户期望客户端能够策划线下知识分享活动；提供个性化知识定制服务；或是能够应用新技术(如VR、 AI等，提供浸入式学习场景)提供浸入式学习场景，从而提升用户学习体验感。
可见，虽然国内有些客户端已经提供了内容推送和线下知识分享服务，但显然还无法满足用户的需求。另外也有部分用户表示希望未来客户端能提供个性化知识定制服务，毕竟对于用户的需求针对性越强的知识才越有价值。
综上所述，智能化无疑会成为知识付费客户端未来的一个发展方向。同时，也期待着智能化在未来能够发展成熟，这种技术毫无疑问会提升用户在获取知识时的使用体验。
虽然大多数用户对知识付费客户端的使用评价为：差不多，一般满意。但这种一般的满意可以认为是，目前知识付费客户端不是很差。但是结合消费者的消费心理来看，这种结果也表明了目前的知识付费客户端实际上是没有达到消费者期许的。
这也就是说知识付费客户端想要很好的发展，就需要其在各个方面有很高的提升。
知识付费未来的发展综上，发现用户知识付费意愿不仅受到内在的文化素养影响，也与动机（如积累文化知识、提升经济收益和促进社交认同）有关；不仅与主观需要有关，也与客观形态的产品平台体验，以及制度对知识付费产品服务、学习过程和结果的认证认可有关。
【 客户端|知识付费这门生意该怎么做？】这一综合视角的结论可为当今面临机遇与挑战的知识付费产业实践提供一定的参考。知识付费产业经过2015-2018年的迅速扩张、2018-2019年的增速放缓，到2020年面临着产业的调整期，解决产品质量等问题，可能带来产业增速的回升。