ceo|尽管苹果让步了,但他们的麻烦可能在刚刚开始


ceo|尽管苹果让步了,但他们的麻烦可能在刚刚开始
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图片来源@视觉中国
作者 | 郑峻,出品 | 新浪科技(ID:techsina)
二十年河东河西正好二十年前的这个星期,微软和美国联邦司法部正式达成和解,化解了此前因为Windows捆绑IE浏览器引发的反垄断诉讼。尽管微软就此躲过了被分拆的命运,但也因此付出了沉重的后续代价。
在反垄断监管压力下,微软停止了此前的扩张步伐,放弃参与排他性协议,给软件行业带来了广阔的增长空间。而灵魂人物盖茨也在沉重压力被迫辞去CEO职位,微软进入注重财报业绩的鲍尔默时代。
在遭遇反垄断诉讼之前,微软正处在全盛时期,主导了整个PC软件行业,更是全球市值最高的上市公司。而二十年之后,行业地位同样如日中天的苹果正面临着和当年微软同样的监管处境。
承受着各国政府不断加码的反垄断监管压力,面临着开发者不断推进的反垄断诉讼施压,曾经高傲的智能手机巨头苹果正一步步做出让步,曾经坚不可摧的应用生态城堡正在一步步土崩瓦解。
过去十五年,苹果最重要的硬件产品无疑是2007年发布的iPhone,而最重要的软件产品则是次年发布的App Store。正是因为应用商店的推出,吸引了移动应用开发者社区的壮大,带动了iOS生态平台的繁荣,给iPhone业务的急剧增长奠定了坚实的基础。
毫无疑问,iOS平台是全球最具价值的移动互联网平台,也是所有移动开发者。去年iOS全生态平台整体营收高达6430亿美元(包括应用商店之外的整体相关营收),同比增长24%。而苹果App Store内总销售额高达640亿美元,同比增长28%。
另一方面,苹果为移动应用开发者提供了应用销售分发的平台,他们也因此对开发者收取30%的佣金分成,这笔佣金又被外界戏称为“苹果税”。与Android系统可以自己安装应用不同,iOS的普通用户无法从其他渠道自行安装购买应用,所有的应用销售分发都必须通过应用商店进行,因此应用开发者逃不过向苹果缴纳这笔“买路钱”。
十多年苹果税抗争在过去的十多年时间,苹果始终坚持着30%的分成比例不肯让步,甚至还曾经想把打赏行为也定义为“应用内购买”进行抽成。当然苹果也因此面临着不断的诉讼和集体诉讼,从消费者到小开发者到大开发者,从未间断。
而苹果的态度则异常坚决:每一场诉讼都奉陪到底,都会持续数年之久,甚至不惜逐级上诉到美国最高法院。对于敢于挑战自己的游戏大开发者Epic,苹果更是直接取消了对方的开发者资格,让Epic最成功的游戏《堡垒之夜》彻底下架退出苹果商店。
美国消费者从2011年就开始起诉苹果,认为苹果垄断了应用分发与销售权,30%的应用分成抬高了商店内的应用价格。而为了阻止消费者对自己发起集体诉讼,苹果还提出了自己的独特理由,认为消费者直接是向开发者购买应用,而不是从自己“这个应用商店”购买。
尽管连续在联邦地区法院和上诉法院败诉,苹果最终还是上诉到了美国最高法院。最后美国最高法院在2019年以5:4的投票结果批准这一集体诉讼。美国最高法院在判决中写到,“如果零售商从事垄断行为,导致消费者支付高于竞争市场的价格,那么零售商如何与上游制造商或供应商构建关系就并不是重点。”
不过,最高法院只是判决消费者可以集体诉讼苹果,而没有直接判定苹果构成垄断。这一集体诉讼反垄断案件又回到了下级法院,这意味着苹果还可以继续推进诉讼,继续上诉到最高法院,可能又要延续数年时间。
苹果选择以应诉拖延时间也有着直接利益关系。以去年App Store总营收640亿美元估算,苹果从中抽取了近200亿美元的分成。而截止9月份的上一财年苹果的服务业务营收为537亿美元。随着苹果不断推进业务多元化,服务业务已经成为苹果增长最快的业务部门,已经成为了苹果第二大营收贡献来源。
然而,面对消费者和开发者可以选择强硬对诉的苹果,却无法顶住监管部门的持续反垄断施压。在美国、欧盟、 韩国和日本,苹果都因为应用商店壁垒面临着反垄断调查,也在监管部门压力下不断做出让步。
苹果开始承压让步2017年,苹果率先对中国市场做出让步。那年6月,苹果将苹果税的征收范围扩大到了打赏,将读者向原创者打赏的行为定义为“应用内购买”。微信因此取消了iOS版本的打赏功能。这一规定在中国引发了巨大争议,中国用户普遍认为网络打赏是自愿性质的礼物,而不是购买行为。
但仅仅三个月后,苹果就对应用商店政策做出澄清,放弃了对打赏的提成要求,但是要求所有平台同样不得从打赏中抽成,必须全额交给接受者。但如果涉及到数字内容与服务的礼物打赏,依然会被列为应用内消费,面临着苹果的抽成。