闲鱼|闲鱼能出多少单,取决于你对客户的需求的了解

闲鱼|闲鱼能出多少单,取决于你对客户的需求的了解


哈喽 , 大家好 , 我是老周!最近有不少新人 , 都问了我一个问题 , 说我这个我这个曝光也挺高的 , 浏览也不错的 , 而且来咨询的客户也有不少的 , 但是就是没有成交 , 这是一个什么问题呢?
首先哈 , 如果有客户来咨询了 , 那真的是一件非常非常好的事情 , 距离你成功又进一步了 。 但是如果客户在咨询的时候 , 问你产品的时候 , 你能不能把产品的卖点给他讲出来呢?如果你是是新人 , 还对产品一问三不知的哈 , 那么这个产品你就很难去成交 , 还不如别卖这个产品 。 因为你不了解产品的卖点 , 无法去推销 。
还有就是你对客户的需求了解吗?客户需要什么样的产品你知道吗?那么在这哈 , 我做几个总结 , 也就是怎么样去了解客户的需求哈 。 当客户想买一个产品的时候啊 , 因为很多客户呢 , 他没有用过这个产品 , 它没有用过 , 那么他就需要你给他介绍这个产品的一系列卖点 。 这一点 , 我们可以看看4S店的销售人员 , 那些比较好的销售 , 你一去 , 他就很热情的接待你 , 他就会开始给你讲这个功能 , 好的销售介绍的都是非常到位的 。 那么我们呢 , 也要学习他们这种主动介绍产品的这种方法 , 往往很多时候啊 , 客户的需求啊 , 他们并没有说出来 , 也没有问出来 。
在这儿呢 , 我给大家分享几个了解客户需求的方法哈 , 我们可以通过提问的方式来了解 , 比如我们可以直接问 , 客户面临的问题时什么 , 核心的问题时什么 , 问题的严重程度如何 , 希望如何解决等等 。 通过提问 , 就可以非常快了解客户的需求 。 还有就是通过跟客户交流的信息来分析推断出来 。 有时候客户有意向的话 , 客户就会说出他的问题 , 他的关注点 , 还有他的担忧等等 。 这个时候我们只要用点心 , 然后好好分析一下客户说的内容 , 这样我们也能很好了解客户需求 。 比如说一个家长给宝宝买这种平衡的学步车 , 然后的话啊 , 我们怎么样能让客户感觉到他买对了呢?我们可以告诉他 , 你买我们这个产品啊 , 颜色是非常醒目的 , 在小区里遛弯的时候呢 , 汽车远远的就能看到你 , 很安全 。 第二的话呢 , 小宝宝骑上啊 , 非常快 , 小宝宝起得不会特别累 , 因为这个小宝宝啊 , 当骑一个小车非常非常累的时候呢 , 他就不愿意骑了 , 他就找不到这种骑摇摇车的这种快乐 。 然后的话 , 我们告诉他 , 我们这个车很轻 , 轴承呢 , 非常润 , 而且整体材质呢 , 也不重 , 可以让你家的宝宝骑得很快 , 而且乐意骑 , 而且跟别的宝宝骑的时候呢 , 嗯 , 很轻松地超越别人 。 这样的话呢 , 家人也会说 , 唉呀 , 买对了产品 , 买对了 , 而且朋友也好 , 小区的其他邻居也好 , 一看见的宝宝 , 唉 , 真好 , 起得最真快 。 然后的话呢 , 也能让别人给你投来羡慕的眼光 , 感觉唉哟 , 你真棒 , 买得真好 , 对吧?这都是客户的需求 。
【闲鱼|闲鱼能出多少单,取决于你对客户的需求的了解】那么我们怎么怎么样去挖掘客户的需求 , 而且了解客户的需求啊 , 这都是学问好吧 , 需要大家啊 , 特别是新人朋友做咸鱼啊 , 真的是需要一步一步来 , 你并不是说简简单单的把产品挂上去就卖了 , 销售是一门学问 , 闲鱼是一个平台 , 是一个工具 , 我们怎么样能在这个工具上好好卖货 , 是每个人呢都要学习的 。 好了 , 今天就讲到这里了 , 关注老周 , 每天分享不一样的闲鱼干货!