支付宝|本地生活卷到了到店团购,阿里能否赚得"口碑"?( 二 )
当然,阿里目前最主要的压力还是来自赛道内的。而作为在这条赛道上的对手之一,美团显然对到店团购拥有自己的一套逻辑。去年底推出的美团圈圈,则是从社交入手打开本地团购服务。
美团圈圈用平台达人的文章分享,对周围的用户种草,最后通过通过内嵌的小程序或者扫码进行跳转购买。玩法可以说和拼多多的社交电商不谋而合。去年,美团圈圈在西安运营后,其宣传海报称,23小时有50万位达人入驻。
今年2月,抖音测试 “优惠团购”,形式上和美团的到店团购相似,主要经营美食和酒店民宿,已经在北京、上海、成都等城市开通,不同之处在于,抖音并不是自营方,主要提供导流的服务。而在5月,快手测试同城团购,主推的是本地餐饮服务。抖音快手所具有的平台流量,以及短视频所具有的种草属性,对于阿里和美团都是一个巨大的挑战。
于阿里而言,它最大的优势在于数字化,而传统的线下商铺在这方面是不足的,如果可以很好的连接消费者、平台、商户,那么阿里的到店团购服务进行得也会相对顺风顺水。但是数字化具体要怎么用,怎样才能更加贴合自己的平台特性,这是它需要思考的。
到店团购战局初现,行业将走向何方?
到店团购成为巨头争夺本地化生活服务的第二战场,已是不言而喻的了。但在具体的竞争手段上,依然是不甚明确的。
从目前赛道上的对手来说,比较具有影响力的是美团圈圈,它采用的是社交的方式扩散;而对于抖音和快手来说,他们所以依赖的是是短视频;阿里,不言而喻,可以依赖的是自己的数字化建设能力。但是究竟到店团购的核心是什么,平台突围的要点是什么,并没有一个确定的准则,中间创新风险很大。
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其次,相比社区团购而言,到店团购服务的品类也更加庞杂。哈罗推出的到店团购服务包括餐饮、酒店、景区、美食、休闲娱乐等,同样,美团圈圈也类似。在到店团购的内容上,并没有一个主要的品类,究竟什么合适到店团购,是一个问题。
而且,到店团购目前仍处在初期,不管是美团、抖音、快手,还是阿里,布局到店团购的时间均不足一年,面临着许多还未浮出水面的问题。而在这些重量级选手加入后,根据经验,价格战、低价拉新、补贴商家将会是到店团购前期的一个主旋律。
而价格战正是拖累社区团购的主要因素,而在平台流量竞争下,似乎又无法避免。昨天,5月27日,社区团购平台“十荟团”因为不正当价格行为,被市场监管总局做出150万的顶格罚款。
虽然平台耗得起,但是商家需要的是盈利。到店团购要考虑的是,如何避免进入价格战的死穴里面,走出这个流量争夺的怪圈。
但是,相比社区团购而言,到店团购确实有自己独特的优势。它不需要社区团购所具备的供应链,降低了成本。商家需要的是平台的流量,平台的需要做的就是一个移动的广告牌,做一个轻资产的流量入口,回归到了平台本来的服务属性,做好中间的服务。最重要的是,到店团购因为依赖商家的货物,商家有了更多的议价权,价格战的影响会有所减少。
也就是因为这个原因,到店团购才给了本地生活一个新的想象空间。
总结
通过社区团购可以得到的经验是,用钱砸不开这个本地生活服务的市场,最终的结果只是挤出线下的小实体店,作为平台,要么铩羽而归,要么继续相互伤害。如果巨头想要在到店团购上建立自己的位置,价格战虽然必不可少,但并不能决定成败和去留。
作为阿里来说,是要运用自己的数字化能力,做好平台、消费者、商家三者的互哺,唯有这样,到店团购才可以实现可持续。
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