华夏小康|云徙数盈全渠道交易通,打开品牌增长的金钥匙( 二 )


 通过主数据统一管理 , 总部能够得到门店端自主修改的信息数据回流 , 包括用户基本信息(名字、昵称、电话、地点)、用户喜好数据(口味、调料、分量)等 , 经过一段时间的反馈后 , 运营人员可以研判出某个区域的用户选择偏好 , 反向定制该区域的个性化菜单 , 不断闭环调优 。
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 场景实例:全渠道交易通如何赋能品牌增长

 在实际落地的场景中 , 更能感受到全渠道交易通带来的价值 。
 以一个3000家门店的新茶饮品牌为例, 在传统的经营模式下 , 品牌想要根据策略调整门店菜单 , 至少会经历以下这些流程 。
 首先 , 品牌总部先向全国发布菜单调整公告 , 将菜单调整任务下放给各区域的督导;
 接下来 , 督导会登录管辖范围内各个门店的第三方外卖平台等渠道 , 并与每个门店店长确认 , 是否已经更改完毕菜单信息 , 才能够要保证每个门店都同步上线了新菜单 , 或下架了某个产品 。
 据数据统计 , 3000家门店体量的品牌 , 若要上线7个渠道 , 则需要更新至少3500份的菜单 。
 肉眼可见的链路长 , 操作复杂 。
 而通过OMS来管理呢?
 品牌及督导仅需要在发布通知后 , 登录OMS后台修改菜单再一键发布 , 就能够完成一个简单的菜单修改动作
 据统计 , 用了OMS之后 , 3000家门店体量品牌 , 仅需要同时维护300-400份纯售卖菜单(剔除季节性、周期性菜单之外) , 相当于减少了86%的工作量, 真正做到全国门店互通有无 , 效率倍增 。
 另外 , 还能够节省人效成本 。
 以单个督导管理30家门店的上限来看 , 3000家门店就需要100位左右的督导 , 而以8-9k的月薪计算 , 品牌每月的督导人力成本就将近90w 。
 而在OMS的数字化管理之下 , 可以实现一个督导+一个系统管理大范围区域内的门店 , 从而有效减少全国督导数量 , 减少品牌对于督导人力监督的依赖 , 也能够从实际层面上减少品牌的经营成本 。
  华夏小康|云徙数盈全渠道交易通,打开品牌增长的金钥匙
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图源:Unsplash
对于业态复杂、门店数量多的品牌来说 , 多渠道的数据管理一直是品牌经营中的痛难点 , 想要在量的基础上达成质变的增长 , 借力数字化势在必行 , 而OMS正是开启品牌数字化增长的那把金钥匙 。
 【华夏小康|云徙数盈全渠道交易通,打开品牌增长的金钥匙】帮助品牌们迈过数据管理的门槛 , 让运营人员、督导等执行人员能够更自如、更轻松的管理全国门店、制定针对性的运营策略 , 让精细化运营稳步进行 , 从而达成又快又好的增长 。