苹果遇上一个超难缠的对手,App Store商业模式受到挑战( 二 )
根据苹果前全球营销副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)的证词,苹果每年在 WWDC 开发者大会所花费的资金约 5000 万美元,而且之后苹果还要在总部园区建设一个开发者中心,以服务更多的外部开发者。
而且近年来苹果也推出了「App Store 小企业计划」,旨在降低中小企业的运营难度,从 2021 年 1 月 1 日开始,若开发商在年内的收入低于 100 万美元,那么他们的佣金抽成比例会从 30% 下调至 15%。
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▲ 菲尔·席勒
席勒还表示 90% 的开发者有资格参与 App Store 小企业计划,抽佣将从 30% 降低至 15%,真正阻碍这个计划的问题是洗钱和诈骗,苹果也一直都在寻找解决的办法。
至于调整分成究竟带来了多少的收入变化,现在仍未可知。
此外席勒还列举了苹果建设 App Store 的历史,表示当时他们冒着巨大风险建设了它,并以此为普通消费者提供更好的 iPhone ,为开发者提供稳定的开发环境以及收入渠道。
有趣的是在 Epic 提供的文件中,席勒曾在十年前和苹果分管服务主管 eddy cue 探讨 30% 的抽佣能一直持续下去吗,他认为苹果必将迎来挑战,并探讨了降低分成的可能。
当 App Store 利润超过 10 亿美元后,是否能进一步调整抽成比例呢。
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现在 App Store 营业利润有多少并不得而知,但苹果确实迎来了对分成的质疑,除了 Epic 还有 spotify 等。
分成之外,苹果对于 App Store 的封闭控制也为 Epic 所诟病,在它看来正是因为苹果禁止第三方应用商店、第三方支付方式进入 App Store,才让它拥有了绝对的权利,而现在这份权利已经被滥用了。
苹果则认为封闭控制正是 App Store 保持良好发展的原因,一方面对应用和游戏审查,降低低质、诈骗、安全勒索的软件出现,同时也给了 iPhone 极佳的安全性,对比来看支持下载第三方软件的 Mac,安全性对比 iPhone 是有所不如的。
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▲ Mac 允许用户下载第三方应用
库克就在法庭中表示,苹果创建和维护了 15 万个开发接口为开发者服务,这其中投入了大量的人力物力资源,同时好的商店环境也吸引了众多开发者,App Store 中有众多免费游戏,它们吸引了巨大的用户进入 App Store。
同时,这部分用户也会成为付费游戏应用的潜在用户,App Store 为游戏开发者们提供了大量的用户。而通过在 App Store 嵌入支付接口收取 30% 分佣,正是苹果获取知识产权收入,填充建设 App Store 环境成本的方式。
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▲ 图片来自:Cult of Mac
苹果提供了市场,自然是要收取「租金」的,到这里法庭已经逐渐陷入了焦灼,双方互不相让,爆出的信息也越来越多。
利益之争还是垄断?Epic 与苹果的争斗起初只是利益之争,到后面却上升到 App Store 是否涉嫌垄断,这取决于普通消费者是否从中获取了利益,这份利益有多大,App Store 带给苹果的利润是否合理。
这就不得不提起当初美国标准石油的垄断案,起初标准石油改造了炼油技术,并通过收购、联盟等方式获得美国大部分的石油市场,而这时消费者也从中获得了实际利益,得益于炼油技术和铁路运输的加持,油价在标准石油的操控下反而有下降。
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▲ 标准石油营业厅
真正让标准石油被判垄断的原因是它通过控制铁路、炼油联盟等,控制了油价的上升和下降,普通消费者并没从中获得利益,而标准石油也因控制油价而被拆分。
对比来看,苹果事件比当年的标准石油更复杂,一方面是苹果作为一家跨国公司,牵扯到的国家和地区众多,法律上会有一些区别,另一方面就是苹果仍然有着大量竞争者,这也是苹果一贯对外宣称的玩家除了 iOS 同样可以选择 Android、PS4、Xbox 等平台。
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▲ 图片来自:Tech talk today
而掌控 App Store 的苹果是否有利用封闭化的管理抑制竞争同样也需要大量信息证明,但这同样也是一个阻碍,此次 Epic 与苹果的诉讼牵扯了大量公司,并不是每家公司都愿意公布商业信息。
一个典型的案例就是微软,虽然作为苹果最大竞争者之一,它在法庭上表示 Xbox 平台是亏本销售,作为辅证 Epic 的证词,但这也需要相关的财务信息证明,同是竞争者微软不一定愿意将自己关键的敏感财务信息给苹果看。
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