湖南|无法提现？遭多人投诉！这款APP别再用了客服

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近日，左女士向记者反映：去年6月起，通过朋友介绍，她在湖南交泰科技有限公司旗下的“交泰生活app”(原名唐古拉）上共计充值了8737元。 “我朋友说，充值后会返佣金。 ”

左女士说，在她第一次充值时，交泰生活APP的工作人员就让她多“拉人头”：“拉满30个人下载APP并注册账号，我们还能获得额外佣金奖励。 ”在拉了30个人后，左女士在APP的账号上也收到了佣金。
2021年8月，左女士发现，自己在APP上的钱不能提现了，客服对此的解释也有很多，一会儿称“您的账户正在接受公司的上市审计” ，一会儿说“提现申请会陆续审核” 。左女士认为自己可能遭遇了骗局：“有的提现申请审核已经审了半年了，什么时候才能提现？我充值的钱也拿不出来了。 ”
潇湘晨报记者发现，在黑猫投诉平台上，有多名网友对湖南交泰科技有限公司发起投诉，他们的遭遇与左女士基本一致，都遭遇了不能提现的问题。记者尝试与对方取得联系，但没能成功。
律师认为，湖南交泰科技有限公司的做法涉嫌传销，且未能履行合同职责，左女士可以报警，或者向法院起诉。

欲将APP内金额提现受阻
曾被要求“多拉人头”
2021年6月，通过朋友推荐，左女士下载了一款名叫“唐古拉”的APP 。这款APP现在已经“升级”成“交泰生活” 。 “我朋友说，往里面充500元，可以赚取佣金和小礼品。 ”
在左女士充完值后，客服表示，希望左女士能够多“拉人头” ，让身边亲戚朋友都下载APP并充值，这样左女士可以赚一些佣金。 “客服给我们发了一些图片，告诉了我们一些话术。客服说我们每个月可以拿100-300元左右的佣金。还能拿到多种百元自选商品。 ”
左女士说，她在充完第一笔钱后，很快就得到了20元佣金和一些水果。 2021年11月，湖南交泰科技有限公司发布一条公告称，以后会采取全新的返利制度，每天都能返账号金额百分之3的“补贴费” ，同时观看APP内广告，也能获得一些红包。尝到甜头的左女士没有多想，往账号里充了8200元。

当月，左女士想将钱取出来时，却遇到了困难：本金、佣金、补贴费和红包金额全都无法提现。截止到2022年5月14日，左女士的账号一共可以提现11047.15元。 “我询问了客服，他们一下子说公司要上市，我们的账户正在进行审计，一下又说，我们的提现申请正在审核。我去年11月就发起审核了，审核了半年还没有结果吗？”

左女士说，交泰科技有限公司曾在一场直播中表示：“公司不会差任何人一分钱，哪怕你们（用户）不在了，交泰也会在。对于你们而言，交泰可能只是人生的过客，但对我们而言，交泰是我们的全部。 ”但现在的状况令她很担心：“公司确实还在继续营业，但为什么不能把我的钱还我？”

要求使用者“从身边人下手”
该APP遭众多网友投诉
记者发现，交泰生活APP客服在给左女士等人传授的话术疑似有传销行为。客服告诉左女士等人如何“布局”时称，可以从身边人下手，给他们看佣金收入的截图，同时可以送一些刚需品给他们。 “如果对方愿意，就让他们给你500元，你们去教他们详细操作。如果对方拒绝下载，也不要多说什么。只说一句，你可以再观望我一段时间，想参与再随时联系。成交有多种方法，无论怎样，请从利他角度出发。 ”

客服向左女士详细介绍了APP的规则：充值500元作为流动资金，无门槛，会员，人头费、随后参与拼团。不论能否拼团成功，都能稳赚不赔。

记者发现， “交泰生活”APP在“升级”前，曾用过唐古拉和交泰金管家两个名字。在黑猫投诉平台，不少网友对湖南交泰科技有限公司发起过投诉。这些网友们的经历和左女士类似，都遭遇了提现不成功，客服“装死”的现象。

【湖南|无法提现？遭多人投诉！这款APP别再用了】记者发现， 5月11日，左女士在与客服沟通提现事宜时，对方的名称是湖南云首文化传播有限公司。记者通过天眼查APP发现，这家公司在2022年4月26日被法院列为限制高消费企业。虽然公司名称以及法人代表均与湖南交泰科技有限公司不同，但两家公司的对外电话却是同一个！