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由于众所周知的原因 , 这两年大家除了外出都戴上了口罩外 , 在家办公和线上学习的人群也越来越多 , 间接促进了平板与PC等数码行业的进一步发展 。 不过随着使用的频率增加 , 一些产品的优缺点也暴露得愈发明显 , 比如日前华为电脑就被自己的用户吐槽在设计方面存在缺陷 , 甚至还惊动了华为官方 。
今天一名做线上教育的博主在社交平台发文吐槽了自己花了近万元买的华为电脑 , 质疑华为的设计师是不是“脑子不在状态” 。 将前置摄像头设计在键盘下方 , 由于使用时需要按压弹起 , 这样摄像头照上来的全是鼻孔 , 让自己在与学生线上视频交流的时候体验非常不好 。
【华为|售价近万的华为电脑被吐槽设计有问题,官方道歉并承诺会优化改进】对于该名博主的吐槽 , 不少网友也纷纷参与讨论 。 有网友表示自己用的同款电脑 , 开摄像头的时候有时只能看见脖子或者显得脸大 。 有网友表示厂家这种设计确实有问题 , 以前前置摄像头是放置在屏幕上方 , 现在为了所谓的全面屏将摄像头放置在了键盘上 。 正面观感虽然提升了 , 实际体验却下降不少 , 建议博主配个外接摄像头 。 当然也有网友表示 , 厂家将摄像头设计在键盘下方这样使用时按压弹起 , 不用时按压收纳 , 可以从细节处保护用户的隐私安全 。
看到网友们讨论得火热 , 华为终端客服官方账号也下场和用户进行了交流 。 华为方面首先就产品给用户带来了不好的体验向用户表示了歉意 , 同时称用户的使用建议华为会记录下来 , 不断优化产品设计 , 为消费者带来更加优秀的产品和体验 , 后续有其它问题也可以随时联系官方客服 。
不得不说华为的呼应速度和态度还是很有诚意的 , 个人去华为电脑详情页面看了下其对前置摄像头的宣传 , 华为方面称该设计是“创新隐藏式摄像头” , 通过使用时按压弹起 , 无需使用时按压收纳 , 可以从细节处保护用户的隐私安全 。 事实上 , 除了华为电脑这样设计前置摄像头 , 其它一些老牌电脑厂商比如联想也有采用过类似设计 。 想是以前居家办公和线上学习的群体规模有限 , 这样的设计能更加防止一些流氓软件后台启动摄像头保护用户隐私 。 不过现在大环境的因素线上办公和学习交流的场景越来越多 , 大家对前置摄像头的使用频率和场景大幅增加 , 与隐私相比开始更加注重良好的体验感 , 这才有了对这种前置摄像头设计的吐槽 。 那么大家觉得华为电脑这种设计如何呢?后续有必要改进将摄像头放置在屏幕上方吗?
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