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你下一部手机还会买和现在一样的品牌吗?70%左右的苹果用户会回答:是的;超过40%的OPPO用户也会回答:一定 。 但是其他手机品牌的用户就不好说了 , 因为根据巨量算数统计 , 他们的品牌忠诚度都低于40% , 这也意味着用户随时都有“跳槽”的可能 。
苹果能有如此高的忠诚度 , 相信大家都不意外 , 毕竟是iOS系统 , 但OPPO的用户忠诚度也超过其他品牌 , 相信一定让很多人感到惊讶 。 不过我觉得这也正常 , 因为OPPO手机的质量很好 , 而且售后服务是一流 , 这也是为什么它这几年的销量一直稳居国内前二的原因 。
据了解 , OPPO在全国大部分的县城都开设了售后服务网点 , 同时还推出了「7*24小时热线」、「寄修」、「上门维修」、「一小时快修」等服务政策 。 这些对于普通用户而言非常重要 , 意味着我们购买手机之后再也没有后顾之忧了 。
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