游戏本|万亿电商，输给上海团长 it芯片

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爆单的电商平台，被团长打败“一直在讲leadership ，以前理解很片面，今天想明白了，两个字，团长。 ”
“一直在讲commitment ，今天也想明白了，四个字，保证成团。 ”
“一直在讲社群裂变，今天也想明白了，就四个字，群聊数量！”
在各大电商平台集体打响供应链保卫战时，在疫情中心，有一群“无冕之王”已经组建了一条条像毛细血管一样的供应链。
他们的名字，叫团长！

尤其在封控期，几大电商平台集体失灵，进不了城、抢不到货、送不到家成了特殊时期的现状，仅存的社区团购和生鲜电商平台也容纳不了众多的流量。
于是居民们开始自救自助，各显神通，一边联系保供企业，一边发起群接龙，从而在电商失灵的背景下，解决了消费者的需求。
而在各种调侃团长的段子中，很多人也突然明白了电商的本质。
因为一个个团长，就是一个个“微型”的社区电商+物流平台+末端配送，他们甚至还兼任客服和财务等工作。在平台爆单、用户定时定点抢菜的背景下，团长成了特殊时期的新电商。
【游戏本|万亿电商，输给上海团长】
微博大V@兔撕鸡大老爷在社交平台上展示了他的微观数据，上海大概有13万个左右的保供型团长， “另外还有五倍以上的改善型团长” 。
这个数据当然不精确，但是再结合上海财经大学支部书记崔丽丽“一人帮助95个社区团长”的数据，就能发现， “团长”的数量应该是极为庞大的。
他们在或主动或被动的加入这场供应保卫战时，也迎来了不少非议。
老话说得好，林子大了，什么鸟都有，群体大了，什么样的人都有。除了无私奉献的志愿团长之外，必然会存在黑心倒卖物资的“假团长” 。
比如， 4月19日，上海静安警方就查获一起哄抬物价非法经营案，这名42岁的男子因为大量囤积青菜、鸡蛋、鸡鸭等食品非法获利150余万元。

而这起事件，也体现了团长制度的不合理之处，因为这种类似于“黑市”的民间自主交易形式，由于缺乏监管，风险自然不小。
但是不可否认，大部分的团长还是十分尽职尽责的，并且在电商失灵背景下，他们也的确满足了消费者的日常所需，这一点值得赞扬。
目前，随着政府逐渐打通物资堵点，以京东、阿里为首的各大电商平台逐步恢复供应， “团长”这朵疫情特殊时期出现的“奇葩”也将会渐渐消失。
据了解，在上海，目前天猫超市已经有一半的区域恢复配送；在京东“自杀式”供应的背景下，不少用户也收到了京东的快递。
一切都在逐渐恢复正常，团长们也将会回归自己的日常生活，超市老板、物流小哥、公司白领、大学教授……
团长们不知道的是，他们已经在无意间打赢了各大电商平台，而在团长身上所代表的内涵，值得所有电商人探究。

表面上是团长，实际上是私域在正常情况下，消费者的购物应该是线下+电商这两种主要途径，虽然社区内部拼团也存在，但是占比不高。
但在特殊时期，线下实体这条宽敞的河流被堵死，流量一股脑涌到电商平台上，平台自然承接不住。用叮咚买菜负责人的话来说， “当90%的线下流量转移到线上，哪一家都无法承受。 ”
当这种公域平台无法满足需求，用户自然会走向自救式的团长模式，而他们使用的工具也是我们十分熟悉的微信群聊、群接龙、群收款……
等等，这不就是我们一直在提的私域流量吗？