这场专题协商会上,一起为黄浦区未来商业数字化转型描绘蓝图


这场专题协商会上,一起为黄浦区未来商业数字化转型描绘蓝图
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“云逛街”“云购物”“云走秀”,消费者足不出户,在线上就能逛商场、挑好物……4月19日下午,黄浦区政协召开“大力推进数字化赋能商业发展,建设数字化国际消费中心城市示范区”专题协商会,与会各方共同描绘了一幅黄浦区未来商业数字化转型的蓝图。
“十三五”以来,黄浦区加快商业结构调整、商业创新转型的步伐,取得良好成效。黄浦区的年商品销售总额,从2015年的5650.63亿元增至2020年的6713.50亿元。“十三区”期间,黄浦区大力推动商业数字化转型,各大商贸企业加快线上线下融合步伐,各大商业体通过开设网店、直播带货、微信公众号销售等方式,加大开辟线上销售渠道,实现成交额较大幅度的增长。世贸广场、新天地、豫园商城不断丰富商业数字化场景应用,为游客提供线上的“导航、信息、互动、营销”服务,给游客带来新颖消费体验。K11、新天地、淮海755、豫园、新世界大丸等多家商业单体借助数字化技术运用,在会员管理、营销运用、客流分析、智能导购等方面进行了数字化转型,有效提升了商场运营、服务能力。
未来,黄浦区将重点围绕“开发数字化应用场景”,继续推动商业数字化转型;鼓励商圈企业运用5G、人工智能、增强现实等技术,开展智能导游导购,不断完善“云逛街”“云走秀”等新业态,优化购物消费体验;建设一批具有示范引领和显著成效的商业数字化场景应用,覆盖数字商圈商街、智慧早餐、智慧菜场、直播电商等领域,打造示范性商业数字化场景;推动商圈、商街、社区设置智能消费终端设施,加快新零售模式发展。
章洁雯委员提出,在推动商圈数字化转型的过程中,增加更多沉浸式的商业服务,提升游客的消费体验。徐立红委员提出,开展更多的商业活动直播,提升商业活动吸引力。耿健委员提出,利用数字化转型推动商业销售模式转型,增加更多线上线下购物消费互动。张杰委员提出,通过线上短视频等形式,让老字号换发新活力,使之成为老字号开展线上销售、线下引流的突破口。
这场专题协商会上,一起为黄浦区未来商业数字化转型描绘蓝图】吴斌委员表示,数字化赋能商业,需要一定时间周期才能产生效果,推动这项工作,需要建立科学合理的考评机制,既要有阶段性的成果考核,也要放眼长远,避免过分急功近利。此外,社区和老百姓日常生活关系非常密切,推动商业数字化转型,也要多关心社区商业网点的数字化赋能。陈强委员说,推动商业数字化转型,政府要发挥主导作用,确保数字安全。
区政协副主席陈永亮提出,推动商业数字化转型,要有“6个加快”作为支撑,要加快数字基础设施建设,加快更多转型技术运用,加快更多场景应用,加快数字化企业发展,加快出台支持商业数字化转型的政策和措施,加快培育良好的数字化转型生态环境,推动黄浦实现从“传统商业大区”向“数字商业大区”的转型。
原创 政协头条
作者:政协头条采访人员 刘子烨
编辑:杨骁希