美团|押注“极速版”,美团赶了个晚集( 二 )


但时至今日 , 极速版APP早已不再“极速” , 美团在这个当口推出极速版 , 有种翻老黄历的意味 。
当一个项目和模式 , 被所有平台效仿时 , 这个模式对用户的吸引力自然会下降 , 各种问题也随之暴露出来 , 尤其在经过三年的普及和迭代 , 极速版 , 早已名不副实 , 原因主要有三 。
第一 , “下沉市场看似大海 , 其实是浅海 , 并不好做” , 农村电商第一股总裁徐秀贤如是说 。 对于主攻下沉市场的极速版APP来说 , 费老劲终于拉来的用户 , 其实很难“伺候” , 商业化变现难度很高 。
第二 , 通过补贴和“网赚“获得的用户 , 忠诚度都很低 。 而这种很难留存的流量 , 其实就是虚假的泡沫 。
同样以快手为例 , 2021年上市前夕 , 招股书显示 , 2020年下半年快手平均DAU仅为2.638亿 , 此前通过极速版和春晚红包完成的日活3亿壮举 , 流失了4000万用户 。

第三 , 并且目前来看 , 极速版APP与主APP的重叠度过高 , 核心功能体验几乎没有差别 , 与“给主APP引流”的目标相悖 。
甚至会出现 , 极速版APP又快又好用 , 导致主APP用户被“亲儿子”抢走的情况 , 重复用户比率过高 。
而在极速版APP失效的背后 , 其实是整体电商大环境的流量困境 , QuestMobile数据显示 , 2019年极速版APP爆火时 , 全网移动互联网用户已经达到11.39亿 , 而截至2021年12月 , 该数据才达到11.74亿 , 增长曲线越来越平 。

互联网流量池的天花板越来越近 , 这显然不是推出一个极速版APP就可以解决的问题 。
对于各大电商巨头来说 , 流量困境成为现实 。 阿里财报显示 , 第四季度 , 阿里环比增速下降31% , 而拼多多2021年第四季度APP的平均月活跃用户为7.33亿 , 同比增长2% , 这一增长速度 , 从2020年第二季度就不断下降至今 。
而美团在此时选择推出极速版APP , 可以说是“赶了个晚集” 。
财报显示 , 2021年 , 以社区团购为主的美团新业务经营亏损由2020年的109亿元扩大至384亿元 , 同比扩大252% 。 如此巨大的亏损额度 , 已经给美团带来巨大压力 。
在这样的背景下 , 再指望用补贴和网赚策略实现大规模引流 , 属实有点困难 。
因为一个美好的电商时代已经结束!流量已死 , 价值当立 。

流量已死 , 价值当立进入后流量时代 , 电商零售与实体经济之间的差异越来越不明显 。
几乎到了你中有我我中有你的层面 , 并且随着流量天花板的迫近 , 用户留存成了所有业态的关键 , 毕竟“不能留存的流量只是泡沫” 。
在这样的混乱竞争格局下 , 服务和价值 , 成为把用户留下的关键 。 何谓价值?对用户有用的 , 就是价值 。
尤其在疫情期间 , 在实体店铺普遍停业的背景下 , 能提供服务、满足用户所需的线上生鲜电商就迎来了爆单 。 但疫情总会过去 , 与其重金拉新 , 不如修炼内功 , 完善实力 。
“海底捞卖盒饭”就给我们提供了一个非常典型的案例 。 据媒体报道 , 近日 , 部分海底捞门店提供了套餐盒饭 , 价格在11-15元左右 , 并且来购买盒饭的消费者还不少 , “每天大概有150~200份的火锅菜简餐预订 。 ”

据悉 , 因疫情的原因 , 海底捞客流量受到一定影响 , 为了自救和保障消费者需求 , 该门店就提供了这项服务 。 并且还直接带动了门店火锅自提业务 , 收获了不少好评 。
凭借着之前积累的服务口碑和质量 , 海底捞在盒饭外卖上依旧保持着较高水准 , 俨然成为一家新兴互联网团餐公司 。
能在特殊时期 , 凭借良好的内功 , 实现服务价值输出 , 这件事也证明了一点 , 海底捞的价值或许早已超过我们的想象 。

而对于电商平台也一样 , 在流量策略和补贴战术失效的今天 , 极速版APP和各种拉新活动只是表皮 , 真正能留住用户的还是核心功能 。
单纯依靠补贴 , 的确很难获客 , 只用把资本 , 放在长期主义的服务建设和价值构建上 , 才能真正“收买”用户 。
没有企业的时代 , 只有时代的企业 , 新的时代来临 , 能否跟上鼓点 , 成就新的伟业 , 成了巨头们需要思考的问题 。
作者:老电