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【刘振飞:数字技术助力休闲产业高质量发展】阿里巴巴合伙人、高德集团总裁刘振飞。
随着社会经济的高速发展,休闲消费占居民消费支出的比例大幅提升,现代休闲产业应运而生,其范围不断拓展,覆盖学习、旅游、体育、文化、交通等场景,已发展成为满足人民群众对美好生活向往的重点领域和推动经济增长的新引擎。
2020年新冠肺炎疫情对全球各行业带来巨大冲击,随着中国率先实现疫情有效防控,我国休闲产业加速发展,也对休闲产业的发展提出了更多要求,休闲体验成为公众享受高品质休闲生活的明确需求。
随着休闲涉及范围的拓展,休闲生活无处不在,进一步要求休闲供给必须在提升品质的同时更高效,而实现这一目标离不开休闲产业与数字技术的融合发展。基于数字技术具有主体映射的能力,助力休闲产业打破时空限制,完成人、物、空间的连接和资源的整合,推动休闲发展基础性、全局性和根本性改变,实现需求随时回应,服务无处不在,产品快速创新。
具体来说,数字技术能在三方面助力高品质休闲生活的服务。第一,建设数字化监测平台和分时预约系统,提升精细化管理和应急管理水平;第二,基于数字技术形成时空一张图,整合休闲资源,提升从信息推荐到休闲消费全链路的供给能力;第三,带动数字休闲新业态的培育,创造新需求。
阿里巴巴作为创新驱动的数字技术研发与服务平台,也形成了一整套服务休闲产业数字化发展方案,并在各地的落地实践中积累了一些经验。一是数字技术让休闲体验触手可及,数字智能助力建设全域一站式休闲服务与管理平台,为公众提供多场景的休闲数字化服务,支持管理部门实施全局洞察和应急管理;二是数字营销,促生新的消费需求,通过线上休闲服务展示,千人千面营销推广,线下启动全城休闲消费节和主题集市,建设数字商圈,组织大众体育等活动,推动交通、文化、旅游、商业、体育多业态融合发展,助力全域休闲品牌打造;三是数字技术助力培育新业态,文旅直播基地、沉浸式体验基地等新模式正在不断丰富休闲生态的内涵。
新京报采访人员 王胜男 李木易
编辑 李铮 校对 李世辉
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