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【希壤|如何有效将私域流量沉淀?】如何有效将私域流量沉淀?
1.说到私域流量 , 什么是私域流量呢?
从字面意思就是:品牌或者个人自主拥有的、可多次利用、并且免费直接触达到用户的渠道 。
通俗来说 , 我们常见的淘宝、抖音、快手、拼多多等流量平台获得的客户 , 都是公域流量 。 一般获得公域流量都需要进行付费推广 , 一旦付费停止推广也随之停止 , 流量就会消失 。
相对于私域流量的话它就是从公域流量转化而来的 , 是它的升级版 。 特点就是无费用、无竞争、不依赖平台 。
2.那为什么要做私域流量呢?
一方面从竞争出发 , 像流量平台 , 同一个产品会有几十上百个同行 。 而私域流量是商家自己的 , 不需要竞争 。
一方面从客户存留方面 , 私域流量可以解决进来的客源怎么留住的问题 , 公域流量通常需要投放广告获取客源 , 这种方式会存在亏损的可能性 。 而从私域引进商家的流量 , 后续可以进行一系列推送 , 更有保障 。 很多商户使用微信添加很多的人 , 其中也会有个别的意向客户 。 但不是每个人都会成为成交客户 。 绝大多数人批量转发商品信息和朋友圈 , 急于销售产品 , 但是真的想要做好私域 , 就不要为了获取短暂的利益而流失掉客户 。
3.怎样有效的让私域流量沉淀?
私域流量表象的本质还是属于管理、运营和客户的关系 。 要把自己的产品做到自主复购的状态 , 甚至会和身边的人推荐、分享并购买 , 达到一生二 , 二生三的效果 。 让客户不仅成为你的消费群体 , 同时也成为你的宣传者 。 添加微信、拉群只是第一步 , 随后的服务和经营(例:客户的基本喜好、是否是会员、定期的回访跟进、售后)决定客户对你的直观感觉和印象 , 增加信任程度 , 做什么样的活动吸引不同需求的客户 , 决定了事业的长久度 。
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