河北网络广播电视台 |借助科技赋能，星火保险提供高品质服务体系据北京银保监局透

据北京银保监局透，截至2021年底，北京保险业产总规模高达1.2亿万元，较年初增长19.4% ，排名全国第二，占全国比重为5.1% 。由此可发现，保险目前受到了许多用户的关注。星火保险作为新时代保险科技运营服务平台，科技与服务并重，以客户为中心，以创新变革传统营销为宗旨，致力于打造中国领先的保险智能营销SaaS体系，让保险买卖变得更加简单。

图片
星火保险成立于2017年3月，作为保险行业的新起之秀，通过了IS027001信息安全管理体系认证、IS09001质量体系认证，取得了保险科技发明专利8项、软件著作权40项，累计保费交易规模70余亿，服务客户数2100余万的好成绩，更是先后被评为上海市高新技术、专精特新企业，获得2021年度最佳保险业数字化营销领航奖、最佳营销链路创新奖等行业殊荣。那么，星火保险为何在短短的5年多，获得了如此耀眼的答卷呢?
在科技方面，星火保险坚持以保险"智能中枢+营销SaaS"为核心定位，建立了保险数字化营销中台，创新了互联网保险新零售模式，激活了保险营销场景及平台私域流量，实现了快速获客及高转化的增长效应，从而助力保险行业提升保险数字化营销水平，全力打造高效便捷的智能化保险营销云平台，用科技让保险营销更简单。
在服务方面，星火保险以消费者为中心，通过整合营销渠道数据、跨部门数据乃至保险行业及国家数据进行分析，建立寻找潜在客户的标准，通过智能测评助力老用户得出保障缺口，搭建完善的服务平台，通过消费者的自身需求，定制专属的保险方案，为用户提供全方位个性化的服务体验。星火保险还品牌向客户提供一站式理赔协助服务、法律援助、资金垫付、医疗管理、康复管理、精神疏导等多项增值服务，性价比高。

图片
在安全方面，星火保险建立了诚信指数异常指标预警方案，在服务之初便与客户签订隐私保障协议，保证用户信息安全，并且坚持线上交流的形式也可免去线下交流过程中的尴尬。在保险产品销售过程中，星火保险将会运用科技手段进行全周期管理，可做到信息可回溯、监管可追踪、处罚有机制、服务有品质。
【河北网络广播电视台 |借助科技赋能，星火保险提供高品质服务体系】未来，星火保险仍会以科技赋能，不断洞察消费者需求，探索数字化发展模式，为用户带来更高品质的保险服务的同时，助力保险行业提升保险数字化营销水平。