VR|如何实时监管员工的聊天记录 VR

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面对日益竞争激烈的市场，那么企业该如何实时监管员工的聊天记录呢？
现在很多公司的微营销团队客服都在用手机微信开展业务，开发客户，收款转账等。
通过微信个人号做营销的公司，我们来分析下还有哪些因为公司的管理监督不周，员工做出损害公司利益的事情，你们有没有中枪？
第一点，员工利用公司微信卖自己的产品，或者自己找产品去卖给客户；
第二点，员工把公司微信上的意向客户倒手卖给同行；
第三点，员工私自虚高产品价格，然后自己赚取差价，对公司品牌造成恶性影响；
第四点，员工贪污客户的的款项；
第五点，员工辱骂客户；
第六点：员工删除与客户的聊天记录；
第七点，员工删除微信联系人；
第八点，员工私自推送名片到其他微信上；
第九点，员工私自给客户发送公司的位置；
第十点，员工私自把客户拉进一个群里；
以上都是员工在工作中，可能出现的侵害公司利益的事情，轻则损失公司品牌形象，或者损失公司财产，客户资源流失，重则可能导致公司倒闭或者犯法！
公司做为管理端，想要避免员工损害公司利益的行为，必须要提前做好防范。
作为企业的管理者，要想监管每一个销售人员的所有工作过程，这是一件工作量非常巨大的工作！
所以，管理者肯定需要借助一些销售管理工具，比如微信crm客户管理系统这款产品。
一、解决聊天记录监管问题
1.聊天风控管理
采用金字塔式账户管理模式，主管理员可以创建不同权限的角色，各职位工作人员所属座席账户权限不同，客服仅给聊天发圈权限，让客服越权行为得到有效监管，杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象，维护品牌口碑。

2.聊天记录的保存
作为公司的管理，可以随时随地的看到公司任何一个员工的聊天记录，不用再一个员工一个员工的逐一去看，方便管理。
无论你有多少微信号，系统都能帮你做汇总管理，再也不是排排微信在电脑屏上闪来闪去，让人头晕，给每个员工分配子帐户，登录后只要扫码一次，微信便不再掉线（无论电脑关机，手机没电，没网络…都不受影响）。
二、删除联系人记录
做私域流量的，最怕的就是客户流失，担心销售或客服把用户微信删除了。 CRM系统，实时监控客服使用情况，通过报表统计客服好友、新增好友、添加好友、删除好友等运营数据，避免有员工私自删除用户。

三、提高客户满意度
CRM系统提供给客户多种形式的沟通渠道，同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性，利用这些数据，销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应，让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。
对于已成交客户， CRM系统会提示销售人员进行客户定期回访，询问客户产品使用情况，让客户感受到关怀。同时还可以根据回访情况及客的建议发现客户的新需求，创造二次销售机会。
四、批量定时加好友
批量导入号码后，创建加粉任务，客服号根据设置的添加规则，自动执行加粉操作。选择的数据没有用完之前，任务每天都会自动执行，直到数据被用完；创建好的任务支持暂停。

五、加强数据安全
机密的客户数据和交易见解被保存在一个集中的CRM系统中，而不是分散在不连贯的桌面上。这意味着你可以将你的预算，人力资源和资本基础设施集中在一个项目上：CRM生态系统。你可以设置参数，以便只有经过授权的员工才能访问数据，同时在单个渠道上保留一个关闭的选项卡，以防可能违规。
还有客户关系管理、发展业务、提高客户服务等等。
只有采取了严格的措施防止违规操作，制定了严厉的惩罚方案处理违规操作的员工，减少违规操作的行为，才能真正意义上降低企业利益受损的风险。
【VR|如何实时监管员工的聊天记录】