在数字化转型的浪潮下 ， 零售业务逐步成为银行发力的重点领域 。 目前我国银行业已告别零售客户规模快速扩张的时代 ， 存量客户经营成为主流 。 面对增量动力不足 ， 成本压力陡增的局面 ， 银行在数字化转型的过程中需要重新关注已陪伴多年的老客户 ， 以客户为中心进一步发掘其金融需求 ， 将存量客户的精细化运营作为突破口 ， 全面激活客户价值 。
专家表示 ， 针对当前消费互联网流量趋于稳定的背景下 ， 银行数字化转型在积极挖掘新用户的同时 ， 应更加重视盘活存量客户 。 尤其是商业银行在C端市场沉淀了大量的客户 ， 唤醒、活跃、黏住这批客户 ， 是商业银行零售业务数字化转型的重要课题 。
百融智汇云也认为 ， 精耕细作、提升用户活跃度是存量竞争时代的重点发展方向 ， 借助数字化手段 ， 可以对客户的需求进行洞察 ， 通过科学化的制定综合营销策略 ， 实现与客户需求的精准匹配和高效连接 ， 为客户提供个性化的产品服务与体验 。
百融智汇云是一家专注金融领域的精准营销服务平台 。 依托深厚的技术积累和行业理解力 ， 通过自身流量资源优势、营销建模优势、营销体系优势为金融机构提供全流程的精准营销解决方案 ， 使其更有效地触达及服务目标客户 。
【河北网络广播电视台 | 助力突破存量瓶颈 百融智汇云打造数字化营销新模式】在存量客户精准营销方面 ， 百融智汇云通过人工智能和云计算等核心技术的赋能 ， 可根据金融机构存量特征 ， 综合多维画像开发客制化用户分层模型 ， 经过营销意向模型筛选出高意向客户 ， 匹配场景灵活调整运营手段 ， 配置包含AI、电销及短信的耦合运营策略 ， 最终将用户与合适的金融产品匹配 。
以百融智汇云帮助某持牌消金机构做沉睡客户促活为例 ， 面对睡眠激活困难 ， 人力难以覆盖 ， 数据合规要求高等痛点 ， 百融智汇云基于AI智能分析和机器学习技术 ， 对睡眠客户的信贷意愿、特征、风险进行高频的量化评估 ， 精准筛选当前有信贷需求和意愿且低风险的客户 ， 提升客群响应率和放款GMV ， 取得良好的营销效果 。
缺乏高效的营销体系 ， 银行虽然坐拥大量用户数据 ， 但无法挖掘出用户的真正需求 ， 因此很难围绕客户实现精准营销 。 百融智汇云表示 ， 未来将深耕数字科技创新不断完善数字化营销服务体系 ， 助力金融机构决胜数字经济时代 。  

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