凤凰网|招商银行信用卡掌上生活App全方位保障用户数据安全数字化可以让整个人类社会更

数字化可以让整个人类社会更聪明，也可能让安全更脆弱。如何让用户既安全又便捷地使用App ，在风险管理与用户体验之间寻找最优解，是企业持续探索与实践的时代命题。而招行信用卡掌上生活App凭借着用户使用安全方面的三大法宝，为用户的信息安全保驾护航。
首先掌上生活App通过充分研究黑产诈骗剧本、受骗客群特征、资金转移过程等，并依托高并发、大吞吐、多算法的移动互联风控系统，构建反电信诈骗链式防控体系。

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据了解，该反电信诈骗链式防控体系包括实时风险识别、客户资金拦截及挽回、生态联防联控等核心模块，在实际运营过程中，取得风险主动发现率超90%、资金止损率超80%的亮眼成绩，该体系因此也荣获上海市银行同业公会上海银行业年度创新奖。
其次就是隐私与数据安全专项保障，为信息安全保驾护航。随着《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规相继落地，用户隐私被前所未有地重视。 2021年，掌上生活App进行了数十次的隐私安全专项优化，涉及近百个功能点，以更严格地控制数据授权范围，减少不必要的信息使用场景，确保信息采集的最小必要。如掌上生活App新增隐私管理功能，为用户提供资料查询、授权第三方应用管理、授权手机系统权限管理、个性化推荐设置、隐私权政策查询等功能，方便查询管理个人信息与授权情况。
除隐私安全，掌上生活App还在数据安全方面全方位发力，如通过关键场景使用专有键盘输入、数据加密存储等方式，切实保障用户数据安全。
最后是系统架构与风险管理方法论双管齐下，风控与体验平衡发展系。统架构方面，掌上生活App自主研发了同业首个基于开源流处理技术的移动互联风控系统，目前已全面实现行为+支付+交互实时风控，日均处理超5000万的多窗口、多维度数据。行业人士表示，掌上生活App这套实时风控体系能通过复杂模型及专家经验规则实时分析、识别用户行为及支付风险，并采用差异化的交互工具与用户沟通，保障账户安全并兼顾用户体验。

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在风险管理方法论方面，掌上生活App率先将防控理念从银行管理升级为银行+用户共同管理的双边模式，将部分风险管理能力让渡给用户，先后推出了一键锁卡、安全中心等面向用户的风险管理工具及安全教育渠道，受到广大用户好评。
【凤凰网|招商银行信用卡掌上生活App全方位保障用户数据安全】而招行信用卡掌上生活App正是通过这些行业领先的智慧风控体系，获得了《财经》新媒体发起并主办的第四届新奖年度最佳App使用安全奖，面对不断变化的外部风险环境，掌上生活App也将通过内生态贯通、外生态合作的合纵连横策略，为广大用户的App使用安全当好守门员。