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夹带小卡片 , 给好评返现 , 为何屡禁不止?
近日 , 美国的两家公司 , 因为组织众多网友 , 进行刷好评返现活动 , 被亚马逊告上法庭 。 大洋彼岸的电商平台 , 正在对刷好评行为挥出重拳 。
如今 , 淘宝、拼多多、美团、饿了么这样的电商平台 , 刷好评现象严重 , 屡禁不止 。 智商税研究中心发现 , 如果想要根治这种市场怪相 , 平台必须要拿出真金白银来奖励举报 , 否则只能停留在嘴上说说 , 喊口号的层面 。
因此 , 刷好评行为治理了许久 , 最后却治理了一个寂寞 。
而许多消费者 , 也因此对各大电商平台越发失望 。
刷好评也玩出了流派智商税研究中心的税友们 , 应该都在网购之后 , 受到过商家好评返现的诱惑 。
而我们这些消费者 , 也几乎都会一边说着:“就拿这个考验干部?”一边在给出好评的同时表示:“就这一次 , 下不为例啊 。 ”
好评返现 , 正在成为网购中的一个正常现象 , 一个存在于电商平台中的潜规则 。
如今 , 在电商平台的持续打击 , 以及商家自身的不断进化中 , 好评返现的行为 , 已经逐渐分成了几大门派 。
这其中 , 最赤裸无畏的 , 当属“直言不讳派” 。 他们的历史最悠久 , 方式也最为直接 。
当作为消费者的你 , 在网上下单之后 , 他们会主动弹出对话框 , 然后直接告诉你 , 如果收货后给出好评 , 商家可以进行返现 。 直来直去 , 毫不绕弯 , 爽快、利落 。
不过 , 随着近几年的严厉打击 , 这一派别近乎销声匿迹 , 只留下江湖上的种种传说 。
现在 , 江湖上最常见的是“夹带私货派” 。 他们在发货时 , 会把带有“好评返现”字样的小纸条 , 和商品装在一起 , 偷偷送到你的手中 。
于是 , 你在拆开包装之后 , 不仅能收到自己的货物 , 还能收到一个大大的Surprise 。
近几年 , “转移阵地派”也在逐渐成为主流 。 他们由“直言不讳派”演变而来 , 是这一派的Pro版 。
“转移阵地派”在发货后 , 会暗示消费者 , 添加店家微信、支付宝、QQ等软件 。 随后 , 他们在新的软件上 , 与消费者沟通 , 重演“直言不讳派”的流程 。
除了以上这三大门派之外 , 如今的电商平台 , 还涌现出了一些“刷好评新势力” 。 他们有的让消费者关注店家公众号 , 然后在公众号中 , 完成好评返现的整个流程;有的则研究出一套“摩尔斯密码” , 像特务接头一样 , 向消费者传递相关信息 。
为了好评 , 这些电商平台的商家们 , 纷纷化身熟读兵书的孙武 , 将三十六计用得出神入化 , 将刷好评的事业发扬光大 。
虽然这些门派 , 在平台的持续整治下 , 日子并不算好过 。 但是 , 他们的生命力 , 却都异常顽强 。 每一轮打击过后 , 他们都会很快死灰复燃 , 重新出现在人们视野中 。 真是“野火烧不尽 , 春风吹又生” 。
消费者被逼成“火眼金睛”这类现象 , 之所以屡禁不止 , 最主要的原因 , 是它们对商家太重要了 。
如今 , 不论是淘宝、拼多多这样的电商平台 , 还是美团、饿了么这样的消费平台 , 消费者的评价 , 都在其中发挥着重要作用 。
这些平台中 , 消费者的评价 , 会对商家的展示排名产生影响 。 而这一体系中 , 差评和中评所占有的权重 , 要比好评高出不少 。
以淘宝上的商家为例 , 一个差评造成的排名下降 , 可能要用几十个好评才能抵消;而一个中评带来的影响 , 也可能会让商家积累的十几个好评瞬间报销 。
同时 , 关于商品的评价 , 还会对后来的消费者产生影响 。 对于商家来说 , 一个差评 , 可能会让其失去很多潜在客户;而一个图文并茂的好评 , 可能会给自己增加不少销量 。
于是 , 聪明的商家 , 研究透了人们的心理 , 开始用“好评返现”的手段 , 同消费者进行交易 。
在商家的蛊惑下 , 许多消费者为了得到返现 , 给出了违心的好评 。
同时 , 在行业的不断内卷中 , 许多商家不仅加入了各大门派 , 诱导消费者给自己好评;还在网上招募水军 , 为自己的网店刷好评 。 58同城、赶集网、抖音、快手上 , 都有类似的英雄帖发布 。
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