软件|老人手机得了“弹窗癌”( 二 )


李涛自己和家人用的都是安卓手机 , 对于五十岁的父亲 , 他会多叮嘱几句 , 但是对于年逾七十的爷爷奶奶 , 他选择上手帮忙 , 因为“我爷爷没有受过教育 , 讲了转头其实就忘了 。 ”
杨晶晶的爷爷八十多岁 , 喜欢炒股 , 由此加入了智能手机用户阵营 。 近几年 , 爷爷使用的都是安卓手机 , 每半个月杨晶晶会帮他清理一次手机 。
即便如此 , 爷爷的手机还是像个失控的魔盒 。 各种弹窗导致手机掉电很快 , 且会突然发烫 。 而且有时候打电话到一半 , 广告弹出 , 电话会被中断 。 最夸张的 , 是手机会半夜自己突然跳出有声广告 , 且声音响亮 。
弹窗广告的关闭按钮非常隐蔽 , 且页面上往往有很强势的吸引点击的按钮 , 爷爷便会在情急之下乱点乱按 。 杨晶晶试图和爷爷沟通 , 但是“怎么教都改不了 。 ”
在诸多老人的安卓机变“养蛊”神器的案例中 , 老人的“教育难度”还有不少来自于固执己见 。
要么是固执己见地相信弹窗中所说的“你的手机太卡了 , 快来下载一键清理!”不管子女怎么劝说 , 每次看到这样的文案还是会相信;要么是固执己见地干脆封闭自己 , 薛鹏飞的奶奶看到爷爷的手机“疯了”之后 , 不安全感更重了 。
“除了微信和接打电话 , 其他功能一概不用 。 连在淘宝买东西都是要我帮忙买的 。 ”智能手机在一些老人的手里变成了危险的物品 , 宁愿麻烦一些 , 也不愿轻易招惹 。
B
需要被教育的真的是老年人而不是产品本身吗?
去年10月 , 杨晶晶终于忍无可忍 , 将自己的一台旧iPhone8 Plus给了爷爷 , 替换掉了他那台已经再次卡到不能用的安卓机 , 后者使用了不到一年 , 原价两千多元 , 已经算是中档机型 。
爷爷的使用习惯和之前一样:用同样的软件炒股、看新闻 , 同时用微信和家人联系 。 但那之后 , 杨晶晶再也没有帮爷爷清理过手机 。
苹果手机下载相对麻烦是一方面 , 还有一方面是杨晶晶教会了爷爷:遇到什么解决不掉的问题就按下面的小圆键(home键):“教他们用虚拟的home键不知道为什么经常点不到 , 还是实体的比较好 。 ”

至少在一部分消费者眼中 , 对于老人来说苹果手机更加“安全” 。
苹果自己当然也是这么认为 。 2021年10月 , 在答复欧美委员会数字市场行动的函件中 , 苹果援引诺基亚2019年、2020年的威胁情况报告称 , 安卓平台恶意软件的数量是iPhone的15~47倍 。
彼时 , 欧盟提议《数字市场法案》 , 希望苹果能开放用户自由安装软件的权力 , 包括绕过应用商店 , 苹果对此强烈反对 。 苹果指出专家们普遍认为iOS更安全 , 其中很重要的原因就在于苹果不支持绕过苹果商店安装软件 。
这件事情仍然在继续 , 1月库克甚至亲自打电话给一名参议院议员 , 聊了有40分钟 , 在电话中库克以强烈的口吻反对开放第三方应用市场 。
当地时间2月3日 , 美国参议院司法委员会审议通过了《开放市场法案》 。 法案还尚不构成法律 , 就目前苹果的态度来看 , 短期内其不会被迫对App Store做出什么重大的改变 。
如果以手机品牌来看 , 苹果在中国已经很能打 , 据1月Canalys的数据 , 苹果在2021年第四季度的中国市场占有率 , 达到了其自2009年进入中国以来的历史巅峰 , 占市场出货总量四分之一 , 高达25% 。 排名在其后的OPPO、荣耀与小米均为16%的市场份额 。

但若要以手机系统来看 , 安卓系统却是占有率超7成的绝对王者 。
即便是认可苹果系统的年轻人 , 在给老年人换“阵营”的时候也会有一些烦恼 。 比如苹果手机的价格偏高 , 官网在售的新机 , 最低价格也要3299元 , 而且是并不适合老年人的小屏款 。 对于很多老年人来说 , 在智能手机上这个价位的付出并不容易接受 。
于是 , 一些人不得不将家里其他人淘汰下来的旧机型过渡给老年人使用 , 或者在市面上购买二手苹果手机 , 再或者干脆向老人隐瞒手机的价格 。
深圳市信息无障碍研究会的用户体验专家陈澜告诉字母榜 , 苹果手机并非十全十美 , 单就字体放大功能来说 , 除了Pro版本机型 , 其最大字体对于很多老年人来说还是不够大 。 再加上安卓手机多样的产品选择 , 低端的安卓手机有很高性价比 , 而对于一些消费能力强的老年人 , 价格高、拍照表现优异的安卓高端机型 , 则成为了一种“社交货币” 。 适老化的问题不可能绕过安卓手机 。