铃声|为啥越来越多的人给微信更新叫好了？( 二 )

看似微小又“无用”的改动，却获得更多人认可在微信更新相关的图文和视频内容下面，我们最常见到的评论应该是：“一天天地更新这些，到底有什么用？”微信受到的质疑已经远远大于肯定。
这其中有微信成为全民App后，很难再同时讨好所有人的原因，也有着所有的创新与尝试都不得不面对的挑战：无论最终是否能够创造巨大价值，事物在诞生之初总是只能影响到小部分人，因此它真正的闪光点很难第一时间就被大众认知，也需要自己不断改进满足更多人。

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以支持高清视频发送、播放为例，想要在2022年年初完整地体验到这项更新，就需要使用一部近两年上市的新款iPhone，也就是iPhone 12系列或iPhone 13系列。然而根据Strategy Analytics等机构数据，苹果在中国的5000万年销量仅占到市场总体的不到1/6，大部分用户并没有那么好的手机。
还有带宽和流量的限制，即使是有千万量级的用户有了享受高清视频体验的硬件基础，现行网络环境很可能还会限制更新的提升。发送高清质量的“原图”视频要消耗起码上百MB的流量不说，可怜的上行带宽更需要用户付出更多的等待时间，结果是好的但整体体验依然存在遗憾。
最最让人感到发力不足的，还得是微信开发团队自身对功能改动的不确定。支持高清视频后，私聊依然不能发送体积超过1GB的视频文件，如果按照苹果示例的1分钟4K60帧视频将有440MB大小计算，高清时代顶多能分享3分钟长度的短视频，在社交之外的视频分发场景仍有限制。

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显然，将“小而美”作为核心理念的微信，不管做出怎样的改动都会遭受非议，也就需要更谨慎、更细致地做出完善。不过在最近一段时间，网络上对于微信更新功能的正面反馈逐渐多了起来，每次大版本升级的总体印象也变成了有褒有贬，不再是一边倒的景象。
这就值得我们再思考一番了，究竟是哪些变化，让微信收获了比以往更多的认可？
改变着实很难，但为啥微信升级让人开心？在我看来，有不少认可来自于新鲜感，而这对微信来说已是相当不容易。
开头说到，微信坐拥11亿用户是所有人都会接触到的全民App，这也让微信在做出每一个变化前都得慎之又慎，庞大用户基数之下，是任何微小改动都可能会影响到数以万计用户的体验。在QQ用户规模最鼎盛的2010年前后，就在PC版上采用了相对保守的更新策略，尽量不打扰用户。
回看版本更新记录，可以发现微信的架构相当稳定，甚至在十年前就有了与现在高度相似的界面分布。在数字素养不高、对这类信息不敏感的人，使用微信可以久而久之产生习惯，就跟普通地跟人说话交流、吃喝玩乐一样熟悉，然而那些追求新鲜感的人显然会觉得有些沉闷。

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在现有框架之下，对细微功能改进（如高清视频发送、自定义通话铃声），可能就是微信试图满足这些用户的权宜之举，它的确做出了改进而且还真的有用。换一个角度，我们也能看到微信正在为变成真正全能的社交应用或综合服务平台补课，将过去没能提供的能力一一补全。
网络上吐槽微信的声音中，许多都不是发自内心讨厌微信，只是在与其他主流社交聊天应用做对比时，察觉到微信在实质上成为全民App后，没有尽快地在功能深度和丰富性上和同级别产品对标。当微信发力改善，满足过去没有照顾到的需求，吐槽声自然而然地转成了认可。
这应当是微信长期投入的一个工作方向。虽然它诞生之初只是为了提供轻便畅快的即时通信体验，但在逐渐扩大的过程中深入到了我们生活的方方面面：无论是和家人朋友分享各类情绪，在工作学习中传递各类消息，都是微信来承担起这部分职能。
【 铃声|为啥越来越多的人给微信更新叫好了？】为了让更多人的即时通信体验和生活都变得更好，微信有理由持续改进类似的基础功能，我们也一如既往地期待能见到更多进步。