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1. 创建群发朋友圈1、在「营销工具」点击「朋友圈任务 – 新建任务」
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2、选择发表成员,填写发送内容,添加选择需要群发的素材,点击「通知成员发送」即可成功。
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话术内容一键导入:
发送内容,除了可以自己录入以外,还可以通过粮仓·企微管家-『企业话术库』,把一些常用的话术,导入到『企业话术库』中。当需要发朋友圈时,只需要找到相应的内容一键导入即可。
这里内容中台部门主要做的工作,是对信息的梳理。比如我们要叙事一个产品或者一件事情,或者有哪些关键信息需要传达给我们的用户的。由内容中台部门进行信息梳理并发送给一线业务人员,再由一线业务人员进行二次加工。
提供多种丰富的素材:
朋友圈素材,可以是图片、视频、网页。
同样的可以通过粮仓·企微管家-『素材库』,把常用素材存在这里,当需要发朋友圈时,只需要找到相应的内容一键导入即可。提高发朋友圈的效率。
还可以通过粮仓·企微管家-『链接雷达』功能,给网页素材加上监控功能,实时查看内容访问情况。比如发了朋友圈后收到来自粮仓提醒,某个客户打开了网页。这个时候,主动的跟客户打个招呼及时跟进一下,也许会有意向不到的效果。
定时群发:
把近期需要发的内容,提前编辑好,再设置定时发生,可提高生产效率。这里也记得两条朋友圈的时间尽可能的要间隔1小时以上,避免短时间内连续发送,造成内容被折叠。
标签化发内容:
针对微信标签内不同群体,针对性发内容,不要“没节制”推荐给所有人。可通过标签设置可见客户。
个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表三次(若成员当天已对这个客户发表完3条个人朋友圈,再次发送则无法继续选择这个客户。)
也就是说,只要我们客户分层做得好,实际上我们每天发表的朋友圈内容,是可以超过3条的。比如给已付费和未付费客户展示不同的朋友圈内容。
2. 执行群发任务一线业务人员接收到粮仓提醒应用消息
- 点击「粮仓提醒应用消息」,点击「查看任务详情」,点击「一键发送」
- 选择朋友圈「可见的客户」,点击右上角「发表」
- 完成发表
比如某位员工,人设性格是比较活泼的。平时与客户交流过程中,经常也会用到一些表情包。在对朋友内容进行加工的时候,就可以适当的根据人设需要增加一些emoji表情,以增强人设,也可以做到内容原创,不易被折叠,不会千篇一律整个公司发表的内容都是一样的。
除此之外还可以增加一些自己的见解或者日常与客户交流中遇到的一些案例/场景,融入进需要发的朋友圈内容,提搞内容可信度。
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3. 管理群发任务1、点击「营销工具 – 朋友圈任务 – 详情」,在任务列表内点击选择需要查看的任务
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2、点击「提醒未完成员工发送」,通知未完成群发任务的企微成员完成群发。
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3、还可查看执行情况,有多少人发了,还有多少人没有发。一键导出执行情况报表。
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4. 内容复盘通过【企业朋友圈】查看实际朋友圈发表情况,查看一线业务人员对朋友圈内容二次加工的质量。
还根据“点赞”“评论”“访问情况”对内容进行复盘,分析用户更爱看什么样类型的内容,什么样的内容效果更好。
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5. 最后,利用折叠一般来说,客户看到的都是单独一条消息,他们基本上不会点开看我们一整天都发了什么,那可以利用能展示出来的简短内容,让用户点开动态查看发送的多条朋友圈内容。
这里也可以利用“盲盒效应”,点开给用户惊喜也不错。
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