2021年,各时尚品牌首先发力,通过发布虚拟产品来迎合用户对时尚的需求。
- 2021年9月,巴黎世家成为了第一个和史诗游戏下Fortnite合作的奢侈品品牌。Demna Gvasalia专门设计了四套虚拟时装(皮肤),供游戏玩家购买,此外还有配件、武器,以及一个在游戏中虚拟存在的巴黎世家目的地商店。
- 2021年12月,Nike收购了加密潮牌RTFKT;拉尔夫·劳伦推出了一款50件的数码衣柜,可以在社交APP上购买;Gucci和North Face在avatarwear上进行合作;数码时装屋Fabricant与阿迪达斯、彪马和汤米·希尔菲格等品牌合作虚拟化他们的衣服。
- 豪华汽车品牌也在推动这一趋势。2020年,劳斯莱斯就推出了腾讯QQ Speed的首款虚拟车;2021年,玛莎拉蒂、阿斯顿·马丁和特斯拉在“和平精英”游戏中推出了他们的虚拟汽车模型。
这种模式对于创业者也极具价值,他们可以低成本先做虚拟产品,再推实物产品。
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62. Retail shapeshifters 「多元化零售」2年来,几乎没有哪个行业比零售业更动荡,这是一个商店关门,销售额暴跌,商场萧条的时代。
长期的压力迫使零售商重新考虑他们的核心业务,一些有进取心的零售商开始转变思维,或者跨界,或者多样化,来重构他们的实体经营。
- 2021年,成立于1864年的英国零售品牌John Lewis开启了多元化扭亏战略:成为私人房东。他们将多余的空间租用给7000个家庭,房客享受到商场和超市的便利成为卖点。他们的目标是到2030年,40%的利润来自金融服务、住房和户外生活等非零售业务。
- 2021年,宜家(Ikea)开始向家庭出售经济实惠可再生能源拓展业务,包括风能和太阳能。这标志着宜家朝着减少温室气体的目标迈出了最新的一大步,也意味着它要向所有人提供更容易获得和负担得起的太阳能。
- 伦敦百货公司Selfridges 跨界承办婚礼;老佛爷百货参加首届中国国际消费品博览会;梅西百货业务扩展到宠物、护发和美食领域;Valentino在纽约开设全球首家美妆旗舰店,Zara亦押注美妆;沃尔玛、Gap、西班牙快时尚Mango皆入局家居行业。
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63. Private domains 「 私域运营2.0」严格意义上,私域电商始于欧美,不通过第三方平台(亚马逊、淘宝)等,从自己的官网或者邮件,以私聊方式直接与用户沟通和互动,这被称为私域1.0。
2018年开始,12亿用户的微信,月活3亿的抖音,繁荣的小红书和火爆的直播等这些社交平台的加持,私域运营2.0在中国逐步形成,并高速发展。
【 产品|100个关键词预测2022年 丨(下篇)——美妆、零售与商业、新奢生活、健康、工作的50个小趋势】2020年,由于中国诸多品牌的成功案例和中国出海商家的带动,再加上欧美社交平台跟进,私域运营2.0开始反领全球,从东南亚到欧美,成为各大品牌争夺的新战场,品牌运营的新趋势。
- 在越南和泰国,包括巴宝莉、路易威登、香奈儿等都在使用Facebook的Messenger和 Group群组功能,进行在线私域零售。
- 在欧美,越来越多的品牌在WhatsApp和Line上与用户交谈,建立更小但更亲密的关系,与消费者群体保持个性化持久的关系。
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64. Virtual flagships 「 虚拟旗舰店」虚拟旗舰店正成为吸引购物者、强化用户体验,提升品牌竞争力的新趋势。
调查发现,全球81%的消费者认为,设立数字虚拟旗舰店非常重要和必要。这让各品牌加速了虚拟旗舰店的建立。
- 2021年,三星在纽约市开设首家虚拟数字旗舰店。三星称,三星837X商店将通过“连接剧院和可持续森林(Connectivity Theater and Sustainability Forest)”提供数字体验,以及“定制阶段”的音乐庆祝活动。
- 2021年7月,奢侈品牌芬迪在其纽约57街的店内,开设了虚拟旗舰店,为顾客提供虚拟参观和收藏;同年,爱马仕在新加坡、阿联酋和泰国也推出了数字旗舰。
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