运营商|运营商套路有多深？用户反映套餐促销后涨价，工信部正式表态( 二 ) 5G|客服

这种时候对方往往会着重描述增长业务带来的好处，如原来多少流量，升级后又是多少，对价格增长的变化只是一句话带过，或者加快语速的同时串联几个套餐升级的亮点。
若没有仔细了解套餐业务的每一项内容，尤其是资费问题，很容易就办理了套餐服务。而且在推销套餐时，大多数情况下还会夹带免费的重点描绘词，比如免费赠送流量，话费，宽带等等。
但凡是涉及免费的推广内容，更要注意是否包含附加条件。

总的来说，运营商让用户办理套餐是为了实现业务长期发展，如果是通过正常合理的方式为用户办理套餐，这倒没什么。
用户按照自己的需求，了解套餐的详细内容，也不会因套餐资费而产生什么问题。可是以套路的方式偷换免费和收费的概念，转移套餐重心，降低资费注意事项注意力等等，就不可取了。
总结工信部对用户反馈的套餐情况正式表态，后续会进一步督促运营商改善资费方案。既然工信部已经表态了，相信套路问题会得到更有效的解决。也希望运营商能明白，要想获得广大用户的支持和认可，唯有真诚以待，才能细水绵长。
对此，你有什么看法呢？

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