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老年人以前用了很多年的170的阿里通信的虚拟卡 , 现在不能用了 。 原因很简单 , 以前的老人机坏了 。 就又买了新的老人机 , 可是换了好几个老人机 , 居然都不能用虚拟卡 , 基本上都是打几分钟就会自动挂断等等反正各种问题 。
【电信|我在电信APP上办理无忧卡,是给老年人办的】
询问了阿里通信客服 , 原来是因为手机卡的确不兼容 , 并且一再强调让我用智能机 。 唉 , (在这里想骂那个客服 , 解释了好几次了 , 还是说 , 建议用智能机 。 )八十多岁的老年人 , 用不来智能机 , 只会用老人机 。 于是 , 我就想着办一张电信无忧卡 , 实体营业厅不能办 , 只能在电信网上营业厅办理 。
今天下午我就通过手机上的电信营业厅APP开始办理 。 然而 , 问题出现了 , 下午17点半 , 挑选好号码 , 并且付款了 , 心里还非常高兴 , 一切很顺利 。 结果几分钟后 , 发现被自动退款了 , 没有任何理由!我以为是我的操作有问题 , 于是第二次 , 又选了一个号码(原来的号码选不到了) , 接下来的每一步都操作的非常仔细 。
这次刚付款完毕 , 我立即查看 , 很快依然是给我把款退回来了 。 还是和第一次一样 , 找不到任何退款的理由 , 我就在APP上询问客服 , 没有结果 。 最后只得打10000号 , 为了这件事 , 我先后打了几次 。 10000号的服务态度非常好 , 但是却没有任何结果 , 只能是后台报备 。
我就在想 , 是不是微信支付和电信有冲突?于是我又再一次申请办卡 , 选择用支付宝支付 。 结果一模一样 , 支付完毕 , 以为一切OK了 , 但是退款依然 , 随即就发生了 。 款又退回来了 , 依然找不到任何理由 , 就是直接退款 。 为什么?我是非常认真地阅读了每一个条款 , 也非常认真地检查了自己填写的信息 , 既然要退款 , 款也退回来了 , 可是理由总应该给一个啊 。 还有我好不容易选的号码 , 是不是就这样不给我用了 。
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