1 拓展市场:鼓励服务机器人企业建立产品体验中心,同时探索建立新型租赁服务平台,同时发展智能云服务等新型商业模式。这样可以迅速满足中国消费者不断提升的消费需求,也可以推进智能家居产业的发展。
2 国产替代:2021年12月24日,第一零三号主席令签发,其中提到“政府应率先购买首次投放市场的境内产科技创新产品”。这意味着,生产toG特种服务机器人的本土厂商将首先获利,并且在未来服务机器人多场景合作的趋势下,所带来的国产替代潮将逐渐蔓延至toB端。
3 完善产业链:加强服务机器人用户企业、机器人企业、整机和零部件企业间的合作,联合开展技术试验验证。应用感应控制、语音控制、远程控制等多种技术手段大力发展服务机器人。
目前,相比工业机器人,服务机器人还属于机器人领域的新兴行业,占比较低。但可以确定的是,服务机器人未来将要服务的是整个社会的各个环节,远比工业机器人所服务的制造业前景更为广阔。
中国正在转向国内、国际双循环,并努力促进国内消费市场,这对于商品属性强、以实用性为导向的服务机器人来说,无疑在大环境上利好。
服务机器人是以“智能化”服务人类的工具,与计算机视觉、定位、智能语音等AI技术密不可分。因此服务机器人行业的繁荣不仅在于市场的占有率、渗透率,还在于核心技术能否持续突破,以及能否快速从实验室步入实际产品。
尾声机器人技术永远存在,它永远都是“下一件大事”,这项技术如此让人兴奋,如此扣人心弦,以至于很容易让人得意忘形。——iRobot创始人,科林·安格尔
电影《超能陆战队》所创造的最成功的形象,是白白胖胖、柔软体贴的“大白”,如果按照现在对机器人的定义,大白应该是:机器人目—服务机器人科—专业服务机器人属—医疗机器人种。
大白从影片里一众战斗力爆表的机器人里脱颖而出,甚至盖过主角的风头,原因在于,他很大程度上改变了人们对于“机器人”的刻板印象——灵敏却机械、智能又无情。
的确,比起冷冰冰的工业机器人,人们更愿意对服务机器人寄托情感。即使在当前,服务机器人还远不如科幻电影里那么高智能,有些场景已经越来越常见:
人们开始有意无意地与酒店、银行、商场里的招待机器人对话,甚至“调戏”机器人小姐姐;在日常的居家生活里,从小孩到老人,已经习惯时不时地喊出一声“天猫精灵”或“小度小度”,唤醒智能音箱——也被叫做社交机器人——或是进行一两句有意义或无意义的对话,或是请求一些帮助。
也许有人将之视为一种病态的行为,但换个角度去看:每个人都害怕孤独,这种随时随地的陪伴,从“反感性”的科技而来,却未必只是理性的刚需。
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