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文 | 凤凰网科技,作者 | 王欣,编辑 | 赵泽
核心提示:
1. 无人售卖鲜榨橙汁“天使之橙”被曝出橙子发霉,公司尚未对此回应。凤凰网科技近日走访,并未发现发霉的情况,但部分站点榨汁机清洗时间不透明,有的站点甚至都没有标注每天的消毒时间。
2.成立9年多的天使之橙,在食品监管日趋严格的背景下多次被“处理”:曾在上海被责令停业整改,在深圳被罚款百万并被要求退出深圳市场,在北京曾也被暂停营业。
3.天使之橙已获得6轮融资,最大一笔是发生在2017年的B轮4亿元融资,投资方为君联资本、愉悦资本、云启资本。最近一次融资发生于2018年12月,之后便再无新的融资消息披露。
号称“鲜榨、无添加、100%鲜橙纯汁”的天使之橙,再次被曝出“食品安全”问题。
日前,刘浏在重庆龙湖时代天街逛街时,偶然看到天使之橙的工作人员在运维机器,可让他意外的是,箱内的橙子中有不少已经发霉。
天使之橙是一款鲜榨橙汁自动售卖机,主要分布在城市的商场、医院、火车站、机场等人口密集区。据公司介绍,目前天使之橙的销售网点已经遍布220座城市,每月销量达到千万杯。
刘浏告诉凤凰网科技,他看到的时候,橙子已经拿出来换掉了。尽管如此,刘浏仍表示“以后不敢再买了”“不敢确定自己会不会点到这种霉变的橙子”。
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2月10日,凤凰网科技拨打天使之橙的官方电话,想要就此事进行采访,对方说两个工作日内回复,截至发稿尚未得到回复。
天使之橙的卫生隐患问题被吐槽不是个例。部分网友表示,自己也曾是“受害者”,“喝过之后拉肚子,橙汁喝着有异味……”
成立9年多的天使之橙,也因此在多地被监管部门处理:曾在上海被责令停业整改,在深圳被罚款百万并被要求退出深圳市场,在北京曾也被暂停营业。
被多次处理整改的天使之橙,为什么这回又“霉”了?中国食品产业分析师朱丹蓬告诉凤凰网科技,关键的问题是其整个服务体系不完善。
清洗维护不透明,卫生问题屡被吐槽刘浏社交平台曝光天使之橙食品安全问题之后,不少网友留言:“之前喝过一次拉肚子,之后不敢再喝了”“买过一次,儿子拉肚子到挂盐水”。
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其实,不止天使之橙。卫生问题早已成为无人售卖鲜榨果汁行业的“隐疾”。
在2019年,南都鉴定曾随机选取“橙汁先生”和“恒纯”两个品牌现榨果汁进行监测,结果显示两款果汁的菌落总数、霉菌和酵母计数、大肠菌群均不合格,最高超标3万多倍。
当时,就有专家表示,产品卫生状况达不到基本要求,消费者食用微生物超标严重的食品,可能引起肠道疾病,呕吐、腹泻等。
朱丹蓬表示,如果按照正常来说,机器一天一清洗,问题不大,但是如果运维人员配置不到位,服务体系不完善,发霉是必然的。
天使之橙的客服告诉凤凰网科技,站点会每天进行一次清洗,但是清洗的时间不固定,是运维人员自己安排时间,根据橙子的剩余情况及时补货。
但在三天的走访中,凤凰网科技发现,有站点的天使之橙售卖机上,并没有每天标注消毒时间,也未见到有工作人员来清洗、运维机器。
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多位业内人士分析,自动榨汁机清洗时间并不透明,消费者很难监督到机器的清洁情况,这或是引发问题的关键。
更名换代、停业、罚款百万,成立9年风波不断“天使之橙”的母公司是上海巨昂科技,成立于2013年。成立的9年多以来,天使之橙的危机不断。
天使之橙曾用名Vingoo维果部落“五个橙子”,这是巨昂科技的第一代自动售卖榨汁机。
之所以“改头换面”,是因为在第一代机器推出市场一年多以后,就被曝出自动售卖机中橙子出现霉变、腐烂等食品安全隐患。
当时橙子是堆放在机器的顶部,隔板是透明的,所以橙子发生霉变很容易被发现。
对此,上海监管部门责令其停止经营。而之后,巨昂科技也立即进行了整改,并宣布“5个橙子”终端机在2015年9月开始“淘汰”,在2016年6月起,市场上的全部机器更换为“天使之橙”。
然而,在更换为第三代自动售卖榨汁机“天使之橙”后,食品安全问题并没有完全解决。
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