沙头街道|从物业智慧工单快速响应看万物云科技之变( 二 )

响应在大物业时代，万物云“百川引擎”基于微服务搭建、核心引擎解耦的SaaS化平台架构设计，以BPM为核心，搭建了DMN、Form、事件引擎、主数据、权限等核心服务，类似Servicenow、Workday等产品，实现引擎服务与业务解耦，为不同物业资产及空间提供灵活的场景解决方案搭配。

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数字化工单都会反馈到万物云数字运营中心，该中心监管着万科物业在管的3000多个项目线上运营
同时，作为劳动力资源调度平台，“百川引擎” 可以接入不同的业务和业务场景算法，实现人、事、物、空间资源的整体优化调度，解决大面积千万级别工单/任务分发、精准匹配，以及复杂周期性任务作业或资产盘点等物业场景。
如今越来越多新技术进入“住”的服务领域，万物云正通过一系列空间科技服务手段，在降低运营维护成本的同时，为客户提高住宅、楼宇和街道舒适度，赋能员工提升工作效率，保障服务质量的持续性。
【 沙头街道|从物业智慧工单快速响应看万物云科技之变】（本文首发钛媒体App，作者｜科技指北）