西溪医院|「声情陪护」确症婴儿不吃奶粉，妈妈要求进病房继续母乳喂养!多亏了…… 胎记|孕妈妈|注意|生长发育|营

杭州文广集团西湖之声推出的特别节目“声情陪护”，为身处集中隔离和居家隔离状态的朋友，也包括因为疫情产生各种困扰的朋友，缓解心理压力，架起沟通桥梁。

如果您有任何心理疏导需要，欢迎拨打热线:88908890。也可以通过微信:FM1054 和湖心听APP 与我们互动。

疫情下，一些民众会出现程度不同的烦躁、紧张、愤怒、焦虑、消沉等不良情绪综合征。这些由“心病”引发的状况如何应对?

1月28号富阳区开通24小时心理服务热线58837013、58837885。共有37位心理咨询师参与热线心理疏导工作。富阳区心理咨询热线开通后，不到一周的时间医院接到300多通心理求助电话。

本轮疫情中，富阳出现婴幼儿感染新冠肺炎，患儿被送到杭州市西溪医院隔离治疗，母子连心。富阳市第三人民医院富阳市精神防治院副院长姚庚华就接到过一位母亲的求助电话:年三十晚上有一个确诊小宝宝的妈妈，得知小孩子离开母亲，没有母乳就不吃奶粉，她非常非常着急，当时强烈要求要进隔离病房去陪着母乳喂养。这种心理作为一个妈妈是可以理解的。我们派心理医生团队跟进，对她进行一个安慰，并跟西溪医院沟通，医院专门派了一个护士24小时抱着这个孩子，精心照顾。妈妈知道孩子比原来好多了，可以吃东西了，情绪也慢慢平稳了。

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90后的心理咨询师赵侠，春节期间一直在接听心理热线。她曾接到过一位医护工作者母亲的电话，老人的牵挂和体谅令她印象深刻:“女儿派出去采核酸了，知道女儿被派出去的那一刻起，老人一直都睡不着觉，吃不下饭，对女儿的担心实在是让她没有办法了…我告诉她，以我们医护人员自己的想法就是，现在这种情况，看到同事们都在一线，孩子可能要的并不是呆在家里，而是和同事并肩作战!后面讲着讲着老人就一直在哭了，我当时记得这通电话，连15分钟都没有讲到，对方就主动把电话挂了，因为老人说:她不想占用这个资源。”

赵侠老家在安徽，今年春节也是她第一次没有在老家过的春节，疫情发生以来，随着富阳的管控升级，她和同事们也越来越忙碌，因为管控一部分医生没办法去工作室上班，但是每个人都在家把心理热线转接到自己的手机上。对疫情期间人们出现的心理问题进行及时的疏导。赵侠每天至少能接到10个以上的电话，每通处理电话大概都在 30分钟以上。有的人是自己确诊了，但是还是不能接受，不敢相信。有的人接到要隔离的通知，一下子想很多。还有的人是愤怒，想不通、各种情绪都需要有足够的时间和耐心面对。

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疫情面前，我们见证了身边太多普通人的理解与体谅。富阳市三医院书记沈旭明大年初一写了一封致员工家属的信。

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信中他对医护人员家属说:如果您的亲人长时间没有给您一声问候，请不要埋怨他，当然如果您想他，发个微信给个笑脸，千万别打电话，很有可能此时此刻他正在忙，或者好不容易挤点时间进入梦乡!

面对突如其来的疫情危机，出现不良情绪完全可以理解，但不能过度过激。根据这段时间富阳区心理咨询热线接听情况的总结，心理咨询师赵侠建议:

本身就很敏感的人，可以减少电子产品的使用，只看官方发布的信息;对于隔离生活中，出现烦燥、焦虑情绪的人，先接纳自己的情绪，不要因此责备自己是不是太脆弱，因为面对突发事件有这样的情绪是正常的。还有的是一个人单独隔离，可以先自己做好时间管理，让生活规律起来。如果有需要，也可寻求帮助，比如拨打心理热线或者打电话给自己比较信任的人。

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来源:西湖之声《声情陪护》节目

编辑采访人员:常浩

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